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5272 人参与  2023-07-03 08:17:38    点这评论

试验e所有可能的结果构成的称为

随机变量分为离散型和非离散型

正态曲线关于直线x=0对称

标准正态分布曲线关于x=0对称

f(x,y)是二维随机变量的分布函数，则f(x,y)对x,y分别都是单调不减的

常见二维分布有

在概率论和统计学中，一个离散型随机变量的期望值是试验中每一次可能出现的结果的概率乘以其结果的总和。

甲射手打靶，击中8环的概率是0.3，9环的概率是0.1，10环的概率是0.6, 数学期望为（）环

e(xy)=e(x)e(y)

在概率论和统计学中，一个随机变量的方差描述的是它的离散程度，也就是该变量离其期望值的距离。

d(x y)=d(x) d(y)

协方差是一种用来度量两个随机变量关系的统计量

cov(x,y)=cov(y,x)

协方差矩阵是一个对称的矩阵，而且对角线是各个维度上的方差

a

从总体中随机抽取一小部分个体进行观察实验，必须满足随机性、（ ）性

对于标准正态分布而言，随机变量落在两端的概率更大

矩估计的理论依据是独立同分布大数定律

极大似然估计值必然是似然函数的极大点

假设检验的基本思想是小概率反证法思想。

i类错误——弃真错误，发生的概率为α

正确选择客户关系管理系统是企业实施客户关系管理的基础和关键，客户关系管理系统选择方法的第一步是（　）。

crm是指（　）。

一个完整的客户关系管理系统应该具有以下哪些特征？

“接触点”指客户与公司和公司的代表接触、交往时所通过的媒介。接触点包括（ 　 ）。

客户关系管理环境下业务操作流程再造包括的内容有（ 　） 。

客户数据库包括的客户类型有（　） 。

客户关系系统一般模型的营销模块包括（ ）。

以下那种客户服务工具不属于电子商务环境下的客户关系管理在前端实施的服务功能？

在客户关系管理系统的功能当中，以下那项管理功能不在客户关系管理的范畴之内？

企业业务操作流程主要由 组成。

crm按功能分类，一般划分为 。

客户服务自动化可以帮助企业以更快的速度和更高的效率来满足客户的买球平台网址的售后服务要求,以进一步保持和发展客户关系。

crm软件模块主要有 。

分析型 crm 的 功能可以让 crm 对所进行的销售活动相关信息进行存储和管理，将客户所发生的交易与互动事件转化为有意义、高获利的销售商机。

运营型crm使企业在网络环境中能够以电子化方式完成从市场、销售到服务的全部商务过程，主要包括以下五个方面的功能：销售套件、营销套件、服务套件、电子商务套件、平台。

分析型crm是创新和使用客户知识、帮助企业提高优化客户关系的决策能力和整体运营能力的概念、方法、过程及软件的。

分析型客户关系管理的功能有 。

crm的功能 。

选择客户关系管理厂商是应考虑那些问题?

选择客户关系管理产品是应注意的问题？

在客户关系管理系统中实施的方是,系统是分析对象,环境是 。

客户关系管理系统的特征是综合性、集成性、智能性、精简性和高技术性。

狭义的eai仅指企业内部不同应用系统之间的互联,以期通过应用整合实现数据在多个系统之间的同步和 。

在具体应用crm过程中专业机构要为企业提供专业化的实施建议,以体现crm的 。

由于crm与erp功能之间有联通和交叠,它们在发展中才要求相互进行 。

客户信息的来源主要分为__________和__________两类。

客户信息分为____________和________________。

客户信息(customer information)是指__________________。

呼叫中心是一种基于 的一种新的综合信息服务系统。

第四代呼叫中心的主要特点是 。

呼叫中心的cti指的是 。

呼叫中心起源于20世纪70年代的 。

呼叫中心是基于 技术的一种新的综合信息服务系统，由早期的，仅以电话和接话人员组成的电话服务热线发展而来。

呼叫中心的基本组成有自动排队机系统、计算机电话集成系统（cti）、交互式语音应答系统（ivr）、数据库应用系统、来话黑呼叫系统（call out）、去话呼叫系统（call in）、人工坐席、电话录音系统和呼叫管理系统。

呼叫中心的基本结构都有智能网、 、计算机电话集成、 、呼叫管理系统、呼叫坐席/业务代表、主机应用、来话管理、 、 和 。

下列哪些属于数据库的特点（ ）

“数据库”指的是长期存储在计算机内的、为实现一定目的而按某种规则组织起来的、可共享的“数据”的“”。

数据仓库中的数据组织是基于( )模型的。

数据仓库的特点包括（ ）

数据源的集成包括哪些过程（ ）

数据仓库的功能有哪些（ ）

关于数据挖掘步骤说法不正确的有

在数据挖掘中，数据清洗的任务是将不完全或有噪声的数据预先去掉。

在数据挖掘中，发现每天购买啤酒的人也有可能购买香烟，这里使用了

在数据挖掘中，从以往的数据中得到规则，然后对新数据进行区分，这里使用的是

数据挖掘的功能有

下列哪种数据挖掘方法是基于达尔文的进化论和mendel的遗传学说？

（ ）从结构上模仿生物神经网络，是一种通过训练来学习的非线性预测模型，可以完成分类、聚类、特征挖掘等多种数据挖掘任务。

决策树的优点体现在三个方面：（ ）、（ ）、（ ）。

数据挖掘可以帮助我们实现以下功能（ ）。

构造基于数据挖掘的客户忠诚度提升应用主要集中在以下几个方面（ ）

听下列句子，选择正确答案

第一课练习

狭义的（通常所说的）“开题报告”指代什么？

开题报告最主要论证选题的哪方面特征？

下面这条参考文献著录有一处明显错误，是哪里？ 陈国海.商科学位论文写作与研究方法[j].北京：清华大学出版社，2009：151-314.

下面这条参考文献著录有一处明显错误，是哪里？ 乔孝冬.怎样才能写好开题报告的文献综述[j]《应用写作》2013（11）：35-39.

下面这条参考文献著录有一项后面的标点符号错误，是哪里？ 俞宣孟.本体论研究：第三版[m].上海：上海出版社.2012：3.

是检验本科学生完成学业的最后一个环节 。

毕业论文按照研究范围分为 。

根据毕业论文的工作流程，下面哪个毕业论文的第一个流程 。

一般学校需要要求毕业论文进行查重，对于本科毕业论文重复率不能超过 。

一般毕业论文的参考文献至少多少篇 。

毕业论文的目的是 。

毕业论文一般要经过如下哪几个阶段 。

毕业论文应当遵守如下哪些基本学术道德规范

根据学校要求，提交相关毕业资料，一般包括如下哪些资料

毕业论文对学生有哪些要求

毕业论文在选题过程中，第一步是什么？

按照选题原则，以下哪一个是较好的选题？

查阅文献资料的目的是什么？

以下哪一项是二次文献的主要形式？

以下对cnki描述错误的是（ ）？

期刊文献标识是( )?

专著文献标识是( )?

以下哪些选项是毕业论文结构的组成部分？

学生在安排论文结构时应注意以下几点？

以下哪些选项属于常用的论据？

毕业答辩属于以下哪种答辩？

在答辩过程中出现委员会成员与答辩者观点相左的情况时，

关于答辩流程，下列排序正确的是：a:答辩资格审查。b:答辩人退场，等待答辩结果。c:答辩人陈述阶段。d:告知答辩人答辩结果。e:答辩老师提问阶段。

你为什么会选择这个题目作为你的毕业论文？这个问题问的是？

在自我陈述中必然涉及人称使用问题，建议尽量使用？

是检验本科学生完成学业的最后一个环节。

毕业论文按照研究范围分为

一般学校需要要求毕业论文进行查重，对于本科毕业论文重复率不能超过 。

毕业论文在选题过程中，第一步是

按照选题原则，以下 是较好的选题？

查阅文献资料的目的是

以下 是二次文献的主要形式？

以下对cnki描述错误的是

毕业答辩属于以下哪种答辩？

关于答辩流程，下列排序正确的是 【a:答辩资格审查。b:答辩人退场，等待答辩结果。c:答辩人陈述阶段。d:告知答辩人答辩结果。e:答辩老师提问阶段。】

毕业论文的目的是

毕业论文一般要经过如下哪几个阶段

根据学校要求，提交相关毕业资料，一般包括如下哪些资料

毕业论文应当遵守如下哪些基本学术道德规范

如下哪些为学术道德不端行为

毕业论文对学生有哪些要求

毕业论文选题的重要性表现在以下哪些方面？

选择本科论文题目一般可以遵循以下哪几个原则？

在写作毕业论文时决定主观条件的以下哪几个因素是已经确定了的?

学位论文开题报告书主要包括哪些内容？

毕业论文的开题报告有哪些意义？

调查问卷的结构主要包括哪几项？

一般来讲，开题报告又叫做什么？

以下哪些选项是毕业论文结构的组成部分？

学生在安排论文结构时应注意以下几点？

毕业论文，对语言的基本要求是

以下哪些选项属于常用的论据

毕业答辩内容准备包括以下哪三个方面？

毕业论文的简明性体现在以下哪些方面

答辩ppt封面必须包含以下哪些内容

毕业论文是在导师指导下独立完成的科学研究成果

观点“有的人认为论文写作是以后工作实践中的事，参加工作再学也不迟”。

毕业论文的选题应该理论联系实际，尽量从前沿课题和紧密联系社会需求、生产需求的方面产生。

选题要切乎实际，要依据主观与客观的条件，并不意味着学生选题时就缩手缩脚，保守不前。

论文摘要中的观点需要详细说明。

对于学术论文来讲，脚注是“引用的文献”，参考文献是“参考的文献”。

问卷调查主要有“书面问卷”和“网络问卷”两种形式，“网络问卷”比“书面问卷”更有优势。

数字材料在论文中也常用来作论据。它的作用是通过确凿有力的数据来支持论点。

结论是理论分析和实验结果的逻辑发展，是整篇毕业论文的起点。

毕业论文应该有外文摘要，内容应该与中文摘要相同。

求下列公式的成真赋值和成假赋值 （1) (2)

下列句子为真命题的是( )。

下列语句是假命题的是( )。

设：天下大雨 ：他在室内运动，命题“除非天下大雨，否则他不在室内运动”可符号化为( )。

设：他聪明，：他成绩好，命题“他虽聪明但成绩不好”可符号化为( )。

设：他怕困难 ,：他获得成功，命题“只要他怕困难，他就不会获得成功”可符号化为( )。

设：他怕困难 ,：他获得成功，命题“他只有不怕困难，才能获得成功”可符号化为( )。

下列式子为重言式的是 ( )。

下列式子不是永真式的是( )。

下列命题公式为永假式的是( )。

下列为两个命题变元，的极小项是( )。

设论域为,则与公式等价的是( )。

设论域为整数集，下列谓词公式中真值为假的是( )。

设论域为整数集，下列谓词公式中真值为真的是( )。

下列公式中与公式等价的是( )。

下列公式中与公式等价的是( )。

下列等价式不正确的是( )。

命题逻辑中，公式是的逻辑结果当且仅当公式是是( )的。

不是下列哪个的子集？( )

的幂集的元素个数为( )。

下列公式中,( )中的和都既是自由变元又是约束变元。

下列语句中，是命题的为( )。

量词的约束范围称为量词的( )。

是一个空集，则下列哪一个不成立?( )。

谓词逻辑的推理中,使用的是( )。

设，，则公式是( )。

设是人，与一样高，则命题“人都不一样高”的符号化形式为( )。

设，，则( )不成立。

设是含有命题变元的公式，则一定不是( )。

在演绎推理中，若结论是( )形式的公式时，可利用规则将作为附加前提来证明。

命题公式是永真公式，当且仅当等价于它的主析取范式中( )。

设a={1,2,3,4,5}，是上的二元关系，，那么是( )。

下列哪个关系矩阵具有反自反性？( )。

等价关系一定不是( )。

设a={1,2,3}，下列关系中不是等价关系的是( )。

设是上的等价关系，则下列关系不一定是等价关系的是( )。

设有3个元素，则上的等价关系的个数为( )。

偏序关系一定不是( )。

是偏序集，其中是正整数12的正因子的，为整除关系，则能覆盖元素3的元素是( )。

设，，下列二元关系为到的函数的是( )。

设是正整数，，，则( )。

设是正整数，，，则( )。

设是整数集，，，，则( )。

，是函数，则下列陈述正确的是( )。

，是函数，则下列陈述正确的是( )。

设，上的等价关系，则对应于的的划分是( )。

设为人的全体，在上定义关系、为且是的父亲， 且是的母亲，那么关系且是的祖母的表达式为( )。

设，，那么和分别为下面哪一项？( )

上的偏序关系图如下图，则它的哈斯图为( )。

上的关系，则的性质为( )。

设是到的二元关系，则下列各式中( )是正确的。

设和是上的关系，是所有人的，是的父亲,是的母亲，则表示关系( ) 。

右图中的最大入度数是( )。

设为有n个结点的简单图，则有( )。

设简单图g所有结点的度数之和为24，那么g的边数为( )。

结点数为奇数且所有结点的度数也为奇数的连通图必定是( )。

设简单无向图g有15条边，有3个4度结点，有4个3度结点，其余结点的度数均为2，那么g的结点数为( )。

设简单无向图g有16条边，有3个4度结点，有4个3度结点，其余结点的度数均大于3，那么g的结点数至多为

设，则下列与构成强连通图的边集的是( )。

下列无向图不一定为树的是( )。

连通图g是一棵树的充要条件是( )。

一棵树有2个2度结点，1个3度结点，3个4度结点，则其1度结点数为( )。

下面( )不能成为图的度数序列。

设g是具有n个结点的无向完全图，则g中有( )条边。

下列图中，( )是单向连通，而不是强连通的。

图g是由5棵树构成的森林，且有20个结点，则g有( )条边。

设都是(4,3)的简单图，则它们之间至少有( )个是同构的。

一棵树有7片树叶，3个3度结点，其余都是4度结点，则该树有( )个4度结点。

设连通图，t是g的一棵生成树，则t=( )。

设图g的邻接矩阵为 ，则g的补图的邻接矩阵为( )。

设2元完全树t有11片树叶，则t有( )个分支点。

任何一棵非平凡树中至少有( )片叶子。

食品安全学主要是研究（ ）

食品生物性污染主要包括（ ）

兽药残留检测时关注对象是（ ）

下列说法不正确的是（ ）

有机磷农药的主要急性毒性为（ ）。

食品安全学的研究对象是（ ）

常见的慢性非传染性疾病包括（ ）

食品安全学的主要研究内容包括（ ）

食品污染按照污染物性质不同，可以分为（ ）

食品化学性污染主要包括（ ）

食品中农药残留的来源主要包括（ ）

食品中兽药残留的来源主要包括（ ）

兽药不合理使用带来的弊端包括（ ）

农药合理使用带来的好处包括（ ）

兽药残留包括（ ）

食品质量重点关注食品的安全性

自然产生的食品毒素就是食品本身可能含有的一些天然的毒性成分

内源性污染是指作为食品原料的动植物体，在生长过程中，由于自身带有的污染物而造成的污染，也可以称为一次污染

外源性污染主要是通过外界环境使食品发生污染，也可以称作是二次污染。

农药使用后可以不执行农药安全间隔期。

什么是食品安全？食品安全的内涵包括哪些方面？

什么是食品污染？食品污染具有什么样的特征？

水俣病是由于长期摄入被（ ）污染的食品引起的中毒。

骨痛病是由于环境（ ）污染通过食物链而引起的人体慢性中毒。

对有毒金属铅最敏感的人群是（ ）

我国发生地方性砷中毒最严重的地区（ ）

急性（ ）中毒主要危害是胃肠炎症状，严重者可导致中枢神经系统麻痹而死亡。

影响有毒金属毒性强度大小的因素包含（ ）

甲基汞被人体吸收后主要分布到机体哪些器官组织（ ）

镉中毒主要损害的器官组织是（ ）

铅中毒主要损害的器官组织是（ ）

食品中有毒金属污染的毒性特征包括（ ）

金属元素即使在较低剂量摄入情况下，也可以干扰人体正常的生理功能，并且可以产生明显的毒性作用。

三价砷的毒性低于五价砷。

膳食中增加摄入富含铁的食物，能够对膳食中的铅起到干扰吸收的作用

无机汞在肠道容易吸收，而有机汞则不容易吸收。

非职业性接触人群体内的铅主要来源于环境

砷是一种毛细血管毒物，可导致毛细血管通透性增高，而引起多器官的广泛病变。

水生生物尤其是甲壳类和某些鱼类，对砷有很强的富集能力。

流行病学调查显示无机砷化合物与人类的皮肤癌和肺癌的发生密切相关

镉、铅等元素进入体内，半衰期较短，容易排除体外。

工业“三废”的排放是导致食品受到有毒金属污染的最主要原因

什么是有毒金属？有毒金属元素污染食品的途径包括哪些方面？

n-亚硝基化合物可对（ ）产生致癌性。

我国的食品安全标准规定，肉及肉制品中苯并(a)芘的含量应（ ）

苯并(a)芘化学结构是由（ ）。

由于目前没有更好的替代品，亚硝酸盐可以作为（ ）使用，但必须使用

n-亚硝基化合物的前体物包括（ ）。

膳食杂环胺的污染水平主要受到（ ）的影响

预防食品中杂环胺危害的措施包括（ ）

食品中多环芳烃主要来源于（ ）

二噁英的理化性质包括（ ）

按其分子结构，n-亚硝基化合物可分成亚硝胺和亚硝酰胺两大类。

亚硝胺在中性和碱性环境中较稳定，在一般不易发生水解。n-亚硝酰胺化学性质活泼，在酸性和碱性条件下均不稳定

动物性食品加工制作时添加硝酸盐和亚硝酸盐是为了防腐和发色

二噁英是人为生产、有工业用途的物质

1999年比利时的一些养鸡场出现鸡不生蛋、肉鸡生长异常等现象，经调查是饲料受到黄曲霉毒素污染所致

控制环境中二恶英的污染是预防二噁英类化合物污染食品及对人体危害的根本措施

在烹调温度、时间和水分相同的情况下，蛋白质含量越高的食物产生杂环胺的量也越多。

流行病学调查显示，河南林县食管癌高发可能与当地居民喜欢食用腌菜有关，而腌菜中亚硝胺的检出率和检出量均较高

食品中苯并芘含量差异较大，其中含量较高的主要是烘烤和熏制的食品。

人群的流行病学调查表明，食品中苯并芘含量与胃癌等多种肿瘤的发生有一定的关系。

简述预防n-亚硝基类化合物污染食品的措施。

食品生物性污染中最常见的是（ ）

花生最易受到（ ）污染而出现食品卫生学问题

肉及肉制品发生变质的最主要原因是（ ）。

肉、蛋等食品变质后有恶臭味，是食物中（ ）成份分解而致

食品变质的鉴定指标包括（ ）

霉菌产毒的条件主要包括（ ）

黄曲霉毒素b1在体内的主要代谢途径为( )

食品变质的化学过程包括（ ）

食品放射性污染来源主要包括（ ）

常见的食品保藏方法有（ ）

食品物理性污染物可分为食品杂物污染和放射性污染两类

黄曲霉毒素的基本结构是二呋喃环和香豆素，在紫外线照射下都产生荧光

真菌和真菌毒素的食品卫生学意义包括真菌污染引起食品变质和真菌毒素引起人畜中毒

粮油食品中黄曲霉m1毒素污染最常见，其毒性最强，常作为污染监测指标

原发性肝癌发病机制中黄曲霉毒素的暴露水平比乙肝病毒的感染及流行更为重要。

最新研究表明，原发性肝癌发病机制中黄曲霉毒素的暴露水平比乙肝病毒的感染及流行更为重要。

食品的放射性污染是指食品吸附或吸收外来的放射性核素，当其放射性高于自然界放射性本底时，就称食品受到放射性污染

引起食物过敏的过敏原通常是（ ）

细菌性食物中毒主要发生在（ ）

化学性食物中毒全年均可发生（ ）

副溶血性弧菌食物中毒主要发生在我国（ ）

肉毒中毒主要发生在我国的（ ）

引起食源性疾病的生物原物主要有（ ）

食源性疾病的病原物可概括为（ ）

细菌性食物中毒的流行病学特点是（ ）

食物中毒的发病特点是（ ）

食源性疾病发生包含的基本要素为（ ）

食源性疾病的范畴包括（ ）

预防食源性疾病最有效的措施是（ ）

食物过敏原的特点包括（ ）

食物过敏的流行病学特征包括（ ）

食物中毒属于食源性疾病，但不包括（ ）

食物中毒发病潜伏期短，发病曲线呈突然上升趋势。

细菌性食物中毒发病机制可分为感染型、毒素型、混合型

抢救食物中毒最常用的措施为催吐、洗胃、灌肠

对粮食作物危害最大以及对食品安全危害最严重的是（ ）

黄曲霉毒素中毒性最强的是（ ）

鲜黄花菜中的有毒成分是（ ）

下列说法不正确的是（ ）

变质果汁的真菌污染以（ ）最为常见。

粮谷类食品的安全性问题主要有（ ）

豆类食品安全问题主要有（ ）

粮谷类食品包括（ ）

粮谷类食品中的有毒植物种籽主要包括（ ）

减少硝酸盐和亚硝酸盐污染蔬菜的主要措施包括（ ）

蔬菜、水果中常见的天然有毒有害物质（ ）

我国目前常用的农药包括（ ）

一般粮谷安全水分含量为12%~14%。

生活污水可直接用于农田灌溉。

黄曲霉毒素b1被世界卫生组织（who）认定为ⅰ类致癌物。

豆类食品中的植物红细胞凝集素属于有害成分

白果中的氢氰酸可以导致食物中毒

低温贮藏是延缓蔬菜、水果衰老，保持新鲜的重要手段

粮食熏蒸剂不会导致粮食污染

影响粮谷类食品安全问题主要有哪些？

人畜共患指在（ ）与人类之间自然传播感染的疫病。

肉在食用和加工前，一般都要经过（ ）过程以改进其品质。

宰后的肉从新鲜到变质要经过（ ）四个阶段。

鲜蛋的主要生物性污染问题是致病菌，包括（ ）

猪屠宰必须去除“三腺”，即（ ）

宰后检验常采用（ ）方法

原料肉的安全卫生问题主要有（ ）

肉制品的安全问题主要有（ ）

蛋内的天然抑菌物质有（ ）

乳中可能出现的化学性危害物有（ ）

猪瘟属于人畜共患

肉类加工厂运送活畜与成品出厂不得共用一个大门

鲜乳中含有多种抑菌或杀菌物质，可使鲜乳保持一定的新鲜度并延缓乳的变质。

宰后检验是是宰前检验的继续和补充

鲜蛋可较长时间保存在米糠、稻谷或锯末中

蛋壳具有天然屏障作用，可起到机械阻挡微生物入侵的作用

鲜蛋容易受到沙门氏菌等致病菌污染

蛋类食品微生物污染的来源有哪些？

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