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7515 人参与  2023-01-04 04:27:25    点这评论
项目一 品牌概述

任务一 品牌认知测验

1、济南刘家功夫针铺的商标是（）捣药，让人联想当年李白受“只要功夫深,铁杵磨成针”启发而发奋苦读成为诗仙的故事。
    a、猎犬
    b、白兔
    c、野狼
    d、梅花鹿

2、19世纪，（）出现了世界上最早的有关商标的法律条文。
    a、美国
    b、德国
    c、中国
    d、法国

3、（）提出：品牌是一种错综复杂的象征，它是品牌的属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告风格的无形组合。品牌同时也因消费者对其使用的印象及自身的经验而有所界定。
    a、大卫·奥格威
    b、菲利普·科特勒
    c、戴维·a·艾克
    d、泰勒

4、一个品牌就是一个名字、术语、标记、符号或是图案或是这些的综合，目的就是识别一个卖方集团所提供的产品和服务，并且将它们与竞争对手所提供的产品区分开来。是（）的观点。
    a、大卫·奥格威
    b、菲利普·科特勒
    c、戴维·a·艾克
    d、泰勒

5、（）指出：品牌就是产品、符号、企业与消费者之间的联结和沟通，品牌是一个全方位的架构，牵涉到消费者与品牌沟通的方方面面，并且品牌更多地被视为一种“体验”，一种消费者能亲身参与的更深层次的关系，一种与消费者进行理性和感性互动的总和；若不能与消费者结成亲密关系，产品就从根本上失去了被称为品牌的资格。
    a、大卫·奥格威
    b、菲利普·科特勒
    c、戴维·a·艾克
    d、泰勒

6、（）是一种识别标志、一种精神象征、一种价值理念，是品质优异的核心体现。培育和创造品牌的过程也是不断创新的过程，自身有了创新的力量，才能在激烈的竞争中立于不败之地，继而巩固原有品牌资产，多层次、多角度、多领域地参与竞争。
    a、商标
    b、品牌
    c、产品
    d、服务

7、建立产品差异化需要有一些硬性的条件做后盾，比如（）下面那个不属于。
    a、强大的科研投入
    b、强大的产品研发的支撑
    c、强大的经济基础
    d、强大的人脉

8、品牌形象差异化战略能否成功，关键是选择的差异化的（）能否与自身和环境相协调，关键在于能不能最终有效地实施所选择的战略。
    a、品牌
    b、服务
    c、内容
    d、质量

9、（）生命周期是指从一个客户开始对企业进行了解或企业欲对某一客户进行开发开始，直到客户与企业的业务关系完全终止且与之相关的事宜完全处理完毕的这段时间。
    a、顾客
    b、商家
    c、店长
    d、客户

任务二 品牌识别测验

1、品牌（）是指品牌所希望创造和保持的、能够引起人们对品牌美好印象的联想物。这些联想物表达了品牌所代表的东西，也暗示着企业对消费者的承诺。
    a、认识
    b、识别
    c、知识
    d、辨别

2、从品牌是产品的角度来说，提到haagen-dazs ， 就想到冰激凌是指（）
    a、产品类别
    b、产品属性
    c、高品质即高价值感
    d、产品用途

3、从品牌是产品的角度来说，7-eleven提供更方便的服务是指（）
    a、产品类别
    b、产品属性
    c、高品质即高价值感
    d、产品用途

4、从品牌是产品的角度来说，星巴克高品质咖啡的品牌识别是指（）
    a、产品类别
    b、产品属性
    c、高品质即高价值感
    d、产品用途

5、从品牌是产品的角度来说，运动补充体力，想到红牛是指（）
    a、产品类别
    b、产品属性
    c、高品质即高价值感
    d、产品用途

6、从品牌是产品的角度来说，提及法国，想到香奈儿是指（）
    a、产品类别
    b、产品属性
    c、高品质即高价值感
    d、生产地

7、品牌价值根植于产品，说明品牌是（）
    a、产品
    b、企业
    c、人
    d、符号

8、苹果电脑反映创始者的价值，将电脑变成友善的使用者，说明品牌是（）
    a、产品
    b、企业
    c、人
    d、符号

9、dell让顾客觉得是能帮顾客完成困难任务的好帮手，说明品牌是（）
    a、产品
    b、企业
    c、人
    d、符号

10、耐克是“勾勾”阿迪是“三线”，说明品牌是（）
    a、产品
    b、企业
    c、人
    d、符号

11、万宝路香烟代表男气概，粗犷，说明品牌是（）
    a、个性
    b、文化
    c、关系
    d、自我形象

12、可口可乐、麦当劳、ibm代表美国文化，说明品牌是（）
    a、个性
    b、文化
    c、关系
    d、自我形象

13、圣罗兰ysl传递爱，说明品牌是（）
    a、个性
    b、文化
    c、关系
    d、自我形象

14、购买lv包包来体现自己的社会地位，说明品牌是（）
    a、个性
    b、文化
    c、关系
    d、自我形象

15、奔驰牌意味着昂贵、做工精湛、马力强大、高贵等，是品牌属性的（）要素
    a、属性
    b、利益
    c、价值
    d、文化

16、这辆车让我感到自己的重要并受人尊重，是品牌属性的（）要素
    a、属性
    b、利益
    c、价值
    d、文化

17、奔驰牌代表着高绩效、安全、声望等，是品牌属性的（）要素
    a、属性
    b、利益
    c、价值
    d、文化

18、奔驰汽车代表德国文化——高度组织化、高效率与高品质，是品牌属性的（）要素
    a、属性
    b、利益
    c、价值
    d、文化

19、奔驰可能会让人想到一个严谨的老板、一只狮子或壮阔的建筑，是品牌属性的（）要素
    a、属性
    b、利益
    c、个性
    d、使用者

20、奔驰代表高收入群体，是品牌属性的（）要素
    a、属性
    b、利益
    c、个性
    d、使用者

项目二 品牌元素设计

任务一 品牌名称设计测验

1、品牌名称提供了品牌联想，最大限度地激发消费者的“（）联想力”，这是成功品牌名称的基本特征之一。
    a、直接
    b、间接
    c、上接
    d、下接

2、蝙蝠在我国，因蝠与福同音，被认为有美好的联想，因此在我国有“蝙蝠”电扇，而在英语里，蝙蝠翻译成的英语bat却是吸血鬼的意思。这是（）
    a、各国文化
    b、发展管线
    c、暗示产品利益
    d、具有促销、广告和说服的作用

3、（）是指品牌在命名时就要考虑到，即使品牌发展到一定阶段时也要能够适应，对于一个多元化的品牌，如果品牌名称和某类产品联系太紧，就不利于品牌今后扩展到其它产品类型。
    a、各国文化
    b、发展管线
    c、暗示产品利益
    d、具有促销、广告和说服的作用

4、（）如汰渍洗衣粉、健力宝、奔驰、金嗓子喉宝
    a、各国文化
    b、发展管线
    c、暗示产品利益
    d、具有促销、广告和说服的作用

5、（）如蒙牛“随便”雪糕
    a、各国文化
    b、发展管线
    c、暗示产品利益
    d、具有促销、广告和说服的作用

6、（）是指发音铿锵有力，干脆，有韵律，吐字清晰，朗朗上口，不含糊。
    a、好说，易传播
    b、好写
    c、易记忆
    d、产品属性

7、（）是说笔画简单、不生僻，比如：可口可乐（cocacola-coke）
    a、好说、易传播
    b、好写
    c、易记忆
    d、产品属性

8、（）是说为品牌取名，也要遵循简洁的原则。含义清晰，容易记忆和传播。今天，我们耳熟能详的一些品牌，莫不如此，青岛、999、燕京、白沙、小天鹅、方太、圣象、吉普、吉利、美的、肯德基、qq等等，都非常简单好记。
    a、好说，易传播
    b、好写
    c、易记忆
    d、产品属性

9、（）是指有一些品牌，人们可以从它的名字一眼就看出它是什么类型的产品，例如脑白金、五粮液、雪碧、高露洁、创可贴等。
    a、好说，易传播
    b、好写
    c、易记忆
    d、产品属性

10、春兰空调、孔府家酒、杏花村、美加净符合（）
    a、好说。易传播
    b、好写
    c、易记忆
    d、语义启发积极联想

11、mexin（美心）、youngor（雅戈尔）、kelon（科龙）属于（）
    a、文字品牌名
    b、数字品牌名
    c、企业名称品牌名
    d、人物名称品牌名

12、“999胃泰、555香烟”符合（）
    a、文字品牌名
    b、数字品牌名
    c、企业名称品牌名
    d、人物名称品牌名

13、摩托罗拉、索尼、东芝属于（）
    a、文字品牌名
    b、数字品牌名
    c、企业名称品牌名
    d、人物名称品牌名

14、东坡肉、张小泉属于（）
    a、文字品牌名
    b、数字品牌名
    c、企业名称品牌名
    d、人物名称品牌名

15、（）如青岛啤酒、西湖醋鱼、洋河股份
    a、文字品牌名
    b、地方名称
    c、动物名称
    d、植物名称

16、（）如凤凰、小天鹅、鳄鱼、金丝猴、七匹狼、雕牌
    a、文字品牌名
    b、地方名称
    c、动物名称
    d、植物名称

17、（）如apple、草珊瑚、牡丹、田七、红豆
    a、文字品牌名
    b、地方名称
    c、动物名称
    d、植物名称

18、（）是说在取名之前，应该先对目前的市场情况、未来国内市场及国际市场的发展趋势、企业的战略思路、产品的构成成份与功效以及人们使用后的感觉、竞争者的命名等等情况进行摸底
    a、前期调查
    b、命名策略
    c、动脑会议
    d、名称发散

19、前期调查工作结束后，便要针对品牌的具体情况，选择适合自己的（）
    a、前期调查
    b、命名策略
    c、动脑会议
    d、名称发散

20、在确定策略后，可以召开（），火花碰撞。
    a、前期调查
    b、命名策略
    c、动脑会议
    d、名称发散

21、由一个字联想到100个词语，由一个词语，发展出无数个新的词语，是（）
    a、前期调查
    b、命名策略
    c、动脑会议
    d、名称发散

22、（）指由法律顾问对所有名称从法律的角度进行审查，去掉不合法的名称，对无法确定而又非常好的名称，应先予保留。
    a、法律审查
    b、语言审查
    c、内部筛选
    d、测试

23、（）是由文字高手对所有名称进行审核，去除有语言障碍的名称
    a、法律审查
    b、语言审查
    c、内部筛选
    d、测试

24、（）是在公司内部，对剩下的名称进行投票，筛选出其中较好的10—20个名称。
    a、法律审查
    b、语言审查
    c、内部筛选
    d、测试

25、将筛选出的名称，对目标人群进行测试，根据测试结果，选择出比较受欢迎的2—5个名称。是（）
    a、法律审查
    b、语言审查
    c、内部筛选
    d、测试

26、（）以目标消费者为对象根据目标市场的特征进行命名
    a、目标市场策略
    b、产品定位策略
    c、描述性与独立性策略
    d、本地化与全球化的选择策略

27、（）以产品特征为焦点，让品牌名称立足于产品本身的功能、效应、利益、使用场合、档次和其所属类型，其好处是使消费者从中领会到该产品的功效。
    a、目标市场策略
    b、产品定位策略
    c、描述性与独立性策略
    d、本地化与全球化的选择策略

28、（）取用一些独立的带有描述性的字或词来随意地拼凑品牌名称，在不经意间达到意想不到的效果。
    a、目标市场策略
    b、产品定位策略
    c、描述性与独立性策略
    d、本地化与全球化的选择策略

29、（）在执行上，更多采用的是“全球思考，本土执行”和“全球兼顾当地”的做法。
    a、目标市场策略
    b、产品定位策略
    c、描述性与独立性策略
    d、本地化与全球化的选择策略

30、（）是指在品牌的经营上，一个成功的品牌之所以区别于普通的品牌，其中一个很重要的原因就是：成功的品牌拥有家喻户晓、妇孺皆知的知名度，消费者在消费时能够第一时间回忆起品牌的名称。
    a、播力要强
    b、和力要浓
    c、保护要好
    d、体力要强

31、（）是指在给品牌命名时，不但要注意品牌名的传播力因素，而且同时也要注意把握品牌名的亲和力因素，只有这样才能使品牌的传播达到最佳效果。
    a、播力要强
    b、和力要浓
    c、保护要好
    d、体力要强

32、（）是指在给品牌命名时，企业有必要考虑品牌名的保护性，最好采用注册商品名来给产品命名。
    a、播力要强
    b、和力要浓
    c、保护要好
    d、体力要强

任务二 品牌标志设计测验

1、品牌（）是指品牌中可以被识别、但不能用语言表达的部分，即运用特定的造型、图案、文字、色彩等视觉语言来表达或象征某一产品的形象。
    a、标志
    b、标识
    c、认知
    d、形象

2、（）标志中间的蓝白相间图案，代表蓝天，白云和旋转不停的螺旋浆
    a、宝马
    b、奔驰
    c、玛莎拉蒂
    d、大众

3、兰博基尼的公牛会让我们联想到运动车大马力、高速度的特性；康师傅方便面的胖厨师使人联想到厨房里的活色生香和煎炒烹炸，增进食欲。是指（）
    a、引发消费者的品牌联想
    b、引起消费者的兴趣
    c、帮助公众识别品牌
    d、提升品牌形象

4、hello kitty歪带蝴蝶结的无嘴猫、骆驼牌香烟的骆驼、卡帕（kappa）背靠背的男孩女孩等，这些标志形象可爱、线条简单、易读易记、容易（），并对其产生好感。
    a、引发消费者的品牌联想
    b、引起消费者的兴趣
    c、帮助公众识别品牌
    d、提升品牌形象

5、在古罗马的庞德镇，如果外墙上画着一只壶把表示是茶馆，画牛的地方表示牛奶店或牛奶厂，是指（）
    a、引发消费者的品牌联想
    b、引起消费者的兴趣
    c、帮助公众识别品牌
    d、提升品牌形象

6、苹果（apple）电脑是全球五十大驰名商标之一，其“被咬了一口的苹果”标志非常简单，却让人过目不忘。体现了品牌标志的（）设计原则
    a、简洁明了
    b、准确表达
    c、设计有美感
    d、讲究策略

7、“m”只是个非常普通的字母，但是在许多小孩子的眼里，它不只是一个字母，它代表着麦当劳，代表着美味、干净、舒适。体现了品牌标志的（）设计原则。
    a、简洁明了
    b、准确表达
    c、设计有美感
    d、讲究策略

8、百事可乐的圆球标志，是成功的设计典范，圆球上半部分是红色，下半部分是蓝色，中间是一根白色的飘带，视觉极为舒服顺畅，白色的飘带好像一直在流动着，使人产生一种欲飞欲飘的感觉，这与喝了百事可乐后舒畅、飞扬的感官享受相一致。体现了品牌标志的（）设计原则
    a、简洁明了
    b、准确表达
    c、设计有美感
    d、讲究策略

9、食品品牌字体多以明快流畅的字体，以表现食品带给人的美味与快乐；化妆品品牌字体多为纤细秀丽，以体现女性的秀美；高科技品牌字体多为锐利、庄重，以体现其技术与实力；男人用品字体多为粗犷、雄厚，以表达男性特征。体现了品牌标志的（）设计原则。
    a、简洁明了
    b、准确表达
    c、设计有美感
    d、讲究策略

10、作为杀虫剂产品的枪手，其品牌标志是青蛙 手枪，青蛙是专吃害虫的，用在这里非常贴切，但考虑到将来枪手品牌要向非杀虫剂产品延伸，品牌标志就显得有些束缚。新的标志是一个枪手的形象，很好地解决了这一问题，并有可能使这一新的标志成为品牌的象征符号。体现了品牌标志的（）设计原则
    a、简洁明了
    b、准确表达
    c、设计有美感
    d、适用性与扩展性

11、品牌标志主要的功能之一就是用以区别于其他产品或服务品牌。如果我们在设计标志时同其他企业出现类同，那将会大大减弱品牌标志的识别性能。因此要（）
    a、防止雷同
    b、大小修正
    c、错觉改正
    d、各国禁忌

12、有些标志图案可以完美地用在名片或图章上，但是放大运用在广告牌上时，却容易失真，因此要（）
    a、防止雷同
    b、大小修正
    c、错觉改正
    d、各国禁忌

13、设计的是垂直线，由于其他部分斜角的影响，使它看起来歪了，要纠正这种错觉，就得把线条略向相反一方微斜，使之平衡。我们称之为（）
    a、防止雷同
    b、大小修正
    c、错觉改正
    d、各国禁忌

14、跨国公司在设计品牌标志时必须考虑到产品行销国对色彩的偏好和禁忌。品牌标志的设计受到营销原则、创意原则、设计原则等各方面的规范，此时需考虑（）
    a、防止雷同
    b、大小修正
    c、错觉改正
    d、各国禁忌

15、“被咬了一口的苹果”是（）公司的标志
    a、苹果
    b、三星
    c、华为
    d、联想

项目三 品牌形象塑造

任务一 品牌定位测验

1、品牌（）是企业在市场定位和产品定位的基础上，对特定的品牌在文化取向及个性差异上的商业性决策，它是建立一个与目标市场有关的品牌形象的过程和结果。
    a、定位
    b、位置
    c、定住
    d、位移

2、对于一个公司来讲，品牌定位是最为核心的，千万不能受外界环境的影响而轻易做出改变。这是指（）
    a、企业自身品牌定位不能变
    b、品牌定位时价格战不能碰
    c、渠道深入
    d、产品为王

3、要知道，其他企业和你一样不好过，这不是某一个企业的问题。还有，降价降低了品牌的认知后，再想通过涨价恢复原来的价格，消费者是不会买账地。这是指（）
    a、企业自身品牌定位不能变
    b、品牌定位时价格战不能碰
    c、渠道深入
    d、产品为王

4、渠道对于品牌的战略作用是非常明显的，甚至可以这样理解：没有渠道就没有品牌，渠道始终是品牌得以接触消费者的关键。所以我们要（）
    a、企业自身品牌定位不能变
    b、品牌定位时价格战不能碰
    c、渠道深入
    d、产品为王

5、品牌定位（）是进行品牌定位点开发的策略，品牌定位点的开发是从经营者角度挖掘品牌产品的特色的工作。
    a、策略
    b、战略
    c、谋略
    d、经略

6、“高露洁，没有蛀牙”、“佳洁士，坚固牙齿”、海尔的“007'’冰箱，是以产品（）为基点定位。
    a、功能
    b、外观
    c、价格
    d、质量

7、“白加黑”感冒药将“感冒药的颜色分为白、黑两种形式”， 并以此外在形式为基础改革了传统感冒药的服用方式。是以产品（）为基点的定位。
    a、功能
    b、外观
    c、价格
    d、质量

8、价格是厂商与消费者之间分割利益的最直接、最显见的指标，也是许多竞争对手在市场竞争中乐于采用的竞争手段。美国西南航空公司就是以产品（）为基点的定位。
    a、功能
    b、外观
    c、价格
    d、质量

9、如果某一产品具有独特的功能，能求，那么品牌就具有了与其定位时，强调操作简便，复印出来与原件几乎一样，表现方式是让一个五岁的小女孩操作复印机，当她把原件与复印件交到她父亲手里时问“哪一个是原件”。是以产品（）为基点的定位。
    a、功能
    b、外观
    c、价格
    d、质量

10、“think small'’(想想还是小的好)，这是世界广告发展史上的经典之作。这一广告诉求主题、宣传定位，使德国大众公司生产的大众金龟车(俗称“甲壳虫”)顺利进占了美国这个汽车王国，并塑造了独特而可信的品牌形象。是以产品（）为基点的定位。
    a、功能
    b、外观
    c、价格
    d、质量

11、某些品牌则以高价作为其全部产品信息的基础。如“世界上最贵的香水只有快乐牌(joy)”，“为什么你应投资于伯爵表(piaget)，它是世界上最贵的表”。是以产品（）为基点的定位。
    a、功能
    b、外观
    c、价格
    d、质量

12、是把产品和一位用户或一类用户联系起来，直接表达出品牌产品的目标消费者，并排除了其他消费群体。是（）
    a、从使用者角度定位
    b、从使用场合和时间定位
    c、从消费者购买目的定位
    d、从消费者生活方式定位

13、来自泰国的红牛(red bull)饮料是最典型的代表，其定位是“累了困了喝红牛”，强调其功能是迅速补充能量，消除疲劳。是（）
    a、从使用者角度定位
    b、从使用场合和时间定位
    c、从消费者购买目的定位
    d、从消费者生活方式定位

14、我们国人送的礼品往往是包起来的，主人当场不予打开，送礼之人也不鼓励当场打开，也不说为什么送礼。基于这一特殊国情，对我国的商家而言，就有一种品牌定位的新开发点，“让礼品的品牌开口代送礼人说话”。这是（）
    a、从使用者角度定位
    b、从使用场合和时间定位
    c、从消费者购买目的定位
    d、从消费者生活方式定位

15、消费者的生活方式、生活态度、心理特性和价值观念变得越来越重要，已成为市场细分的重要变量。所以（）
    a、从使用者角度定位
    b、从使用场合和时间定位
    c、从消费者购买目的定位
    d、从消费者生活方式定位

16、“太太”口服液，定位于已婚女土，其口号是“太太口服液，十足女人味”。这一定位既表达了产品的使用者——太太，也表达了产品的功能性利益点——让太太有十足的女人味。这是（）
    a、从使用者角度定位
    b、从使用场合和时间定位
    c、从消费者购买目的定位
    d、从消费者生活方式定位

17、“8点以后”马克力薄饼声称是“适合8点以后吃的甜点”，米开威(milky way)则自称为“可在两餐之间吃的甜点”，它们在时段上建立了区分。这是（）
    a、从使用者角度定位
    b、从使用场合和时间定位
    c、从消费者购买目的定位
    d、从消费者生活方式定位

18、“心源素”代表子女说“爸爸，我爱你”，“保龄参”代表女婿的“一心一意”，“椰岛鹿龟酒”代表“子女对父母的孝顺”等是（）
    a、从使用者角度定位
    b、从使用场合和时间定位
    c、从消费者购买目的定位
    d、从消费者生活方式定位

19、贝克啤酒，“喝贝克，听自己的”，强调独立自主、不随大流的个性。这是（）
    a、从使用者角度定位
    b、从使用场合和时间定位
    c、从消费者购买目的定位
    d、从消费者生活方式定位

20、（）就是要寻找没有竞争者的消费者品牌知觉图，在这张图上，打上你这个惟一的品牌。
    a、首次或第一定位
    b、关联比附定位
    c、进攻或防御式定位
    d、末尾定位

21、（）是以竞争者为参考点，在其周边寻找突破口，同时又与竞争者相联系，尤其是当竞争者是市场领导者时，这种定位能突出相对弱小品牌的地位。
    a、首次或第一定位
    b、关联比附定位
    c、进攻或防御式定位
    d、末尾定位

22、（）是为了侵占其他品牌地位或防止其他品牌进攻而采取的定位点。
    a、首次或第一定位
    b、关联比附定位
    c、进攻或防御式定位
    d、末尾定位

23、品牌的个性可能在品牌设计阶段就已确立，也可能是在品牌监护人的运作下自然形成。但一旦形成了这样的品牌个性，即可以作为品牌的定位点，这是（）
    a、从品牌识别的个性角度定位
    b、从品牌识别的文化特征定位
    c、从品牌与消费者的关系定位
    d、竞争者定位

24、德国是汽车工业的发祥地之一，奔驰公司在一百多年的汽车制造历史上已形成了独特的品牌价值观，那就是质量、可靠性、安全、技术超前等。这是（）
    a、从品牌识别的个性角度定位
    b、从品牌识别的文化特征定位
    c、从品牌与消费者的关系定位
    d、竞争者定位

25、海尔的冰箱每推出一个新产品总有一个诉求点，“真诚到永远”，不断帮助顾客解决他们的问题。这是（）
    a、从品牌识别的个性角度定位
    b、从品牌识别的文化特征定位
    c、从品牌与消费者的关系定位
    d、竞争者定位

任务二 品牌文化塑造测验

1、所谓的品牌（），是指品牌在经营中逐渐形成的文化积淀，它代表着品牌自身价值观，世界观。形象的说，就是把品牌人格化后，它所持有的主流观点。
    a、文化
    b、历史
    c、目录
    d、定位

2、社会营销观念认为企业在满足消费者需求、取得企业利润的同时，也需要考虑到社会的长期整体利益。这要求企业在宣传自己产品功效品质的同时，也要弘扬优秀的文化，倡导正确的价值观，促成社会的进步。品牌文化（）
    a、取得社会的长期整体利益
    b、满足了目标消费者物质之外的文化需求
    c、有助于培养品牌忠诚群
    d、取得社会的短期利益

3、品牌文化的建立，能让消费者在享用商品所带来的物质利益之外，还能有一种文化上的满足。在这种情况下，有时市场细分的标准就是以文化为依据。品牌文化（）
    a、取得社会的长期整体利益
    b、满足了目标消费者物质之外的文化需求
    c、有助于培养品牌忠诚群
    d、取得社会的短期利益

4、最理想的是培养一个品牌的坚定忠诚者在买主中占很高比例的市场，但事实不能如此完美。由于市场竞争十分激烈，往往会有大量的消费者从坚定者成为不坚定者和转移者。品牌文化（）
    a、取得社会的长期整体利益
    b、满足了目标消费者物质之外的文化需求
    c、有助于培养品牌忠诚群
    d、取得社会的短期利益

5、“在这个世界上，我找我自己的味道，口味很多，品味却很少，我的摩卡咖啡。”这是一则摩卡咖啡的电台广告，它就有基于文化细分上的鲜明的目标市场：不赶时尚、有自己品味的少部分人，同时暗示他们选择摩卡咖啡就是坚持这样生活方式的体现。品牌文化（）
    a、取得社会的长期整体利益
    b、满足了目标消费者物质之外的文化需求
    c、有助于培养品牌忠诚群
    d、取得社会的短期利益

6、贝纳通是世界著名的服装品牌。为了让贝纳通树立自己的特色，经营者为贝纳通塑造了“爱自然、爱人、关怀社会”的品牌文化。品牌文化（）
    a、取得社会的长期整体利益
    b、满足了目标消费者物质之外的文化需求
    c、有助于培养品牌忠诚群
    d、取得社会的短期利益

7、为品牌塑造的文化是否合适，一般有两个标准。一是这种文化要适合产品特征。产品都有自己的特性，如在什么样的场境下使用，产品能给消费者带来什么利益等。这是（）
    a、为品牌塑造一种恰当的文化
    b、品牌文化与时尚文化
    c、品牌文化与民族传统文化
    d、忠诚文化

8、对某些产品来讲，十分适合在品牌文化中引入时尚的内容，如服饰、运动产品等。时尚(fashion)指的是一个时期内相当多的人对特定的趣味、语言、思想以及行为等各种模式的随从或追求。这是（）
    a、为品牌塑造一种恰当的文化
    b、品牌文化与时尚文化
    c、品牌文化与民族传统文化
    d、忠诚文化

9、我国的民族传统文化，注重家庭观念；讲究尊师敬老、抚幼孝亲；强调礼义道德、沦理等级、中庸仁爱；追求圆满完美；崇尚含蓄、温和和秩序等。这是（）
    a、为品牌塑造一种恰当的文化
    b、品牌文化与时尚文化
    c、品牌文化与民族传统文化
    d、忠诚文化

10、百贝佳(牙膏品牌)宣传“世界的早晨从百贝佳开始”；雀巢则时刻传递给人一份温容和关爱。这是（）
    a、为品牌塑造一种恰当的文化
    b、品牌文化与时尚文化
    c、品牌文化与民族传统文化
    d、忠诚文化

11、力士香皂就一贯坚持让著名影星作为其推介证言的策略，在不断的积累中成功地使力士的品牌文化与时尚联系在了一起。当然在选用名人来做广告需要谨慎和恰如其份，一般要考虑到名人、权威与品牌之间的联系。这是（）
    a、为品牌塑造一种恰当的文化
    b、牌文化与时尚文化
    c、品牌文化与民族传统文化
    d、忠诚文化

12、台湾的一个“北方”品牌的水饺就从品牌名上作文章，将其独特的民族传统文化融入品牌文化中，打动了消费者的心。它的广告文案是：“古都北京，最为人所称道、怀念的，除了天坛、圆明园外，就该是那操一口标准京片子的人情味和那热腾腾、皮薄馅多汁鲜、象征团圆的水饺儿。今天，在宝岛台湾，怀念北京，憧憬老风味，只有北方水饺最能令你回味十足，十足回味。”这个品牌的文化就十分自然地将其与传统文化中注重祖国统一，亲人团聚等情结连在了一起。这是（）
    a、为品牌塑造一种恰当的文化
    b、品牌文化与时尚文化
    c、品牌文化与民族传统文化
    d、忠诚文化

13、品牌文化所倡导的价值观、审美观、消费观，可以对消费者起到引导作用，把消费者引导到和自己的主张相一致的轨道上来，从而提高消费者对品牌的追随度。这是品牌文化的（）
    a、导向功能
    b、凝聚功能
    c、激励功能
    d、约束功能

14、品牌文化像一种强力粘合剂，从各个方面、各个层次把全体员工紧密地联系在一起，使他们同心协力，为实现企业的目标和理想而奋力进取。这是品牌文化的（）
    a、导向功能
    b、凝聚功能
    c、激励功能
    d、约束功能

15、对消费者而言，品牌的价值观念、利益属性、情感属性等可以创造消费感知，丰富消费联想，激发他们的消费欲望，使他们产生购买动机。这是品牌文化的（）
    a、导向功能
    b、凝聚功能
    c、激励功能
    d、约束功能

16、买球平台网址的文化的约束作用更多的是通过道德规范、精神、理念和传统等无形因素，对员工的言行进行约束，将个体行为从众化。这是品牌文化的（）
    a、导向功能
    b、凝聚功能
    c、激励功能
    d、约束功能

17、品牌文化不能复制，但一旦形成，不仅会在企业内部发挥作用，还可以通过形象塑造、整合传播、产品销售等各种途径影响消费群体和社会风尚。这是品牌文化的（）
    a、导向功能
    b、凝聚功能
    c、激励功能
    d、辐射功能

任务三 品牌个性塑造测验

1、（）认为品牌个性是一个理想的自我。
    a、马尔霍特拉
    b、凯勒
    c、阿普绍
    d、麦克莱客

2、（）认为品牌个性倾向于提供一个象征性的或者自我表达的功能。
    a、马尔霍特拉
    b、凯勒
    c、阿普绍
    d、麦克莱客

3、（）认为品牌个性与品牌形象和品牌声誉是一个意思，它指一个品牌的外在面貌，其特质几乎和人的特质一样。
    a、马尔霍特拉
    b、凯勒
    c、阿普绍
    d、麦克莱客

4、（）认为品牌个性是借由人和动物的形态，使得品牌具有多变的属性。
    a、马尔霍特拉
    b、凯勒
    c、阿普绍
    d、麦克莱客

5、（）认为人们直接与某一品牌产生关联，因而产生了此品牌的人格特质。
    a、麦克拉肯
    b、雷吉▪巴特
    c、康勒特
    d、珍妮弗▪阿克

6、（）认为品牌个性即整体品牌形象内在的联系，它包括（但不限于）与品牌特色、标志、生活方式及使用者类型的了联系，这些品牌个性联系创造了品牌的综合形象。
    a、麦克拉肯
    b、雷吉▪巴特
    c、康勒特
    d、珍妮弗▪阿克

7、（）认为品牌个性在于品牌自身的意义，以及它给人们所带来的生活意义，这种形象的建立是通过品牌作为一个买球的app软件下载的合作伙伴与使用者的相互作用而形成的。
    a、麦克拉肯
    b、雷吉▪巴特
    c、康勒特
    d、珍妮弗▪阿克

8、（）认为品牌个性是与品牌有关联的一整套人性化的特征。她进一步指出和产品相连的属性倾向于向消费者提供实用功能，而品牌个性倾向于向消费者提供象征性和自我表达的功能。
    a、麦克拉肯
    b、雷吉▪巴特
    c、康勒特
    d、珍妮弗▪阿克

9、（）如运动鞋品牌倾向于年轻、活力，富有冒险精神等个性特质
    a、产品类别
    b、产品属性
    c、产品包装
    d、产品价格

10、（）如黑灰色调的包装给人以沉稳、练达的感觉，红色给人以激情与活力
    a、产品类别
    b、产品属性
    c、产品包装
    d、产品价格

11、（）通常高价会被人认为富有、属于上流社会的，低价则给人一种平实、节俭的感觉
    a、产品类别
    b、产品属性
    c、产品包装
    d、产品价格

12、（）如社会精英象征了成功、成熟；青年学生象征了活力、时尚
    a、使用者形象
    b、品牌营销组合策略
    c、企业形象
    d、品牌来源地

13、（）如赞助高尔夫赛事给人以高雅感，赞助模特赛事给人时尚感，捐献灾区给人以责任感，如力士的广告突出高贵和优雅；雕牌的广告侧重亲和和温馨
    a、使用者形象
    b、品牌营销组合策略
    c、企业形象
    d、品牌来源地

14、（）如同仁堂给人以资深仁慈的老者形象
    a、使用者形象
    b、品牌营销组合策略
    c、企业形象
    d、品牌来源地

15、（）如法国品牌的浪漫，德国品牌的严谨、精确；日本品牌的轻巧、精致；美国品牌的自由、高科技。
    a、使用者形象
    b、品牌营销组合策略
    c、企业形象
    d、品牌来源地

项目四 品牌战略

任务一 多品牌战略测验

1、（）品牌战略是指一个企业发展到一定程度后，利用自己创建起来的一个知名品牌延伸到开发发展出多个知名品牌的战略计划，并且多个品牌相互独立，而又存在一定的关联，而不是毫不相干，相互脱离的。
    a、多
    b、少
    c、家族
    d、外企

2、（）强调使“头发更飘、更柔”
    a、飘柔
    b、潘婷
    c、海飞丝
    d、大宝

3、（）则突出“拥有健康，当然亮泽”
    a、飘柔
    b、潘婷
    c、海飞丝
    d、大宝

4、（）则是“头屑去无踪，秀发更出众”。
    a、飘柔
    b、潘婷
    c、海飞丝
    d、大宝

5、班尼路公司在服装市场上针对不同年龄的细分市场推出各个不同档次的品牌的服装品牌，为了满足消费者的不同偏好需求。体现了多品牌战略的（）作用。
    a、具有较强的灵活性
    b、能充分适应市场的差异化
    c、有利于提高产品的市场占有率
    d、促进销售

6、消费者的需求是千差万别的、复杂多样的，不同的地区有不同的风俗习惯；不同的时间有不同的审美观念；不同的人有不同的爱好追求，等等。体现了多品牌战略的（）作用。
    a、具有较强的灵活性
    b、能充分适应市场的差异化
    c、有利于提高产品的市场占有率
    d、促进销售

7、多品牌策略最大的优势便是通过给每一品牌进行准确定位，从而有效的占领各个细分市场。体现了多品牌战略的（）作用。
    a、具有较强的灵活性
    b、能充分适应市场的差异化
    c、有利于提高产品的市场占有率
    d、促进销售

8、研究表明，消费者对日杂用品、保健品、美容品、服装等的购买有三分之二属于冲动性购买，因为货架的有限性，所以这类产品在卖场上架越多，留给竞争对手的货架就越少，消费者的选购率就越高，市场占有率也就越大，体现了多品牌战略的（）作用。
    a、具有较强的灵活性
    b、能充分适应市场的差异化
    c、有利于提高产品的市场占有率
    d、促进销售

9、使用多品牌策略可以避免因为企业的某一种产品市场推进失败或质量发生问题所带来的品牌危机的风险。体现了多品牌战略的（）作用。
    a、具有较强的灵活性
    b、能充分适应市场的差异化
    c、增强企业的抗风险能力
    d、深塑品牌个性

10、一个品牌若能针对某一目标市场进行专门的产品设计、价格定位、分销规划和广告活动，那么该品牌就能最大程度地满足该类消费者的需要，从而很容易在他们的心中建立起特有的品牌个性化形象，体现了多品牌战略的（）作用。
    a、具有较强的灵活性
    b、能充分适应市场的差异化
    c、增强企业的抗风险能力
    d、深塑品牌个性

11、（）是指企业的不同产品分别采用不同的品牌。企业同时经营高、中、低档产品时，为避免企业某种商品声誉不佳而影响整个企业声誉而采用这一策略。
    a、个别品牌策略
    b、分类品牌策略
    c、企业名称加个别品牌策略
    d、多品牌策略

12、如果企业所经营的各类产品之间的差别非常大，那么企业就必须根据产品的不同分类归属来采取多品牌策略，即为各类产品分别命名、一类产品使用一个品牌。这是（）
    a、个别品牌策略
    b、分类品牌策略
    c、企业名称加个别品牌策略
    d、多品牌策略

13、企业在考虑到产品之间既有相对同一性又有各自独立性的情况下，典型的做法是在企业的名称后再加上个别品牌的名称。这是（）
    a、个别品牌策略
    b、分类品牌策略
    c、企业名称加个别品牌策略
    d、多品牌策略

14、美国的菲利浦·莫里斯公司，不仅有大名鼎鼎的“万宝路”牌香烟还有“卡夫”酸奶和奇妙酱、“果珍”饮品、“麦斯维尔”咖啡以及“米勒”啤酒。这是（）
    a、个别品牌策略
    b、分类品牌策略
    c、企业名称加个别品牌策略
    d、多品牌策略

15、海尔集团的冰箱依据其目标市场定位不同而分别命名为“海尔双王子”、“海尔小王子”、“海尔帅王子”等，洗衣机也有“海尔小小神童”洗衣机，这是（）
    a、个别品牌策略
    b、分类品牌策略
    c、企业名称加个别品牌策略
    d、多品牌策略

16、如果引入的新品牌与原有品牌没有明显的差异，就等于自己打自己，毫无意义。因此要采用（）
    a、避免子品牌竞争
    b、体现品牌差异
    c、突出独特卖点
    d、依据行业特点

17、如欧米茄精心挑选名人作为形象大使，而雷达表的广告，从不用什么明星，广告诉求主要集中在高科技制表工艺和材料上。这是（）
    a、避免子品牌竞争
    b、体现品牌差异
    c、突出独特卖点
    d、依据行业特点

18、国内曾有好几家企业尝试推出男士洗发水 ，并以“×××、真正男子汉”和天王巨星为号召，但无人喝彩。这是因为没有（）
    a、避免子品牌竞争
    b、体现品牌差异
    c、突出独特卖点
    d、依据行业特点

19、（）名表、名车、生活用品、食品、服饰等行业适合于采用“一品多牌”战略，而电器类就很少采用这种策略
    a、避免子品牌竞争
    b、体现品牌差异
    c、突出独特卖点
    d、依据行业特点

20、企业专门发展出一个品牌去争夺某一细分市场，若这一细分市场的容量较小，销售额尚不足以支持一个品牌成功推广和生存所需的费用，就无法实施“一品多牌”策略。这是（）
    a、避免子品牌竞争
    b、体现品牌差异
    c、细分市场规模化
    d、及时调整与定位

任务二 家族品牌战略测验

1、（）又称群体品牌，是企业决定其所有产品都统一使用一个品牌名称，形成一个品牌系列。
    a、家族品牌
    b、品牌延伸
    c、多品牌
    d、全品牌

2、（）是指企业决定其所有的产品都统一使用一个品牌名称。
    a、群体品牌
    b、个体品牌
    c、群体和个体并用品牌
    d、家族品牌

3、（）是指企业决定对其各种不同的产品分别使用不同的品脾名称。
    a、群体品牌
    b、个体品牌
    c、群体和个体并用品牌
    d、家族品牌

4、（）是指企业对其各种不同的产品分别采用不同的品牌名称，但在各种不同的品牌名称前加上企业的名称。
    a、群体品牌
    b、个体品牌
    c、群体和个体并用品牌
    d、家族品牌

5、（）即企业决定其各种不同的产品分别使用不同的品牌名称。
    a、个别品牌名称
    b、统一品牌名称
    c、各大类产品单独使用不同的品牌名称
    d、企业名称与个别品牌名称并用

6、（）即企业决定其所有的产品统一使用一个品牌名称，如美国通用电气公司的所有的产品都统一使用“ge”这个品牌名称。
    a、个别品牌名称
    b、统一品牌名称
    c、各大类产品单独使用不同的品牌名称
    d、企业名称与个别品牌名称并用

7、（）是因为企业生产或销售许多不同类的产品，如果都统一使用一个品牌名称，这些不同类型的产品就容易相混淆。
    a、个别品牌名称
    b、统一品牌名称
    c、各大类产品单独使用不同的品牌名称
    d、企业名称与个别品牌名称并用

8、（）即企业决定其各种不同产品分别使用不同的品牌名称，而且，各种产品的品牌名称前面还冠以企业名称。
    a、个别品牌名称
    b、统一品牌名称
    c、各大类产品单独使用不同的品牌名称
    d、企业名称与个别品牌名称并用

9、（）是指企业利用其成功品牌名称的声誉来推出改良产品或新产品，包括推出新的包装规格、香味和式样等。
    a、个别品牌名称
    b、统一品牌名称
    c、品牌扩展策略
    d、多品牌策略

10、（）是指企业决定同时经营两种或两种以上相互竞争的品牌。这种决策是宝洁公司首创的。
    a、个别品牌名称
    b、统一品牌名称
    c、品牌扩展策略
    d、多品牌策略

11、如果某企业的某种产品失败了，不致给这家企业的脸上抹黑；某企业原来一向生产某种高档产品，后来推出较抵挡的产品，如果这种新产品使用自己的品牌名称，这样也不会影响这家企业的名牌产品的声誉。这是（）
    a、个别品牌名称
    b、统一品牌名称
    c、各大类产品单独使用不同的品牌名称
    d、企业名称与个别品牌名称并用

12、（）的主要好处是：企业宣传介绍新产品的费用开支较低，如果企业的名声好，其产品必然畅销。
    a、个别品牌名称
    b、统一品牌名称
    c、各大类产品单独使用不同的品牌名称
    d、企业名称与个别品牌名称并用

13、（）是因为有些企业虽然生产或销售同一类型的产品，但是，为了区别不同质量水平的产品，往往也分别使用不同的品牌名称。
    a、个别品牌名称
    b、统一品牌名称
    c、各大类产品单独使用不同的品牌名称
    d、企业名称与个别品牌名称并用

14、美国凯洛格公司采取（）策略，推出“凯洛格米饼”、“凯洛格葡萄干”，这是（）。
    a、个别品牌名称
    b、统一品牌名称
    c、各大类产品单独使用不同的品牌名称
    d、企业名称与个别品牌名称并用

15、美国桂格麦片公司成功的推出桂格超脆麦片之后，又利用这个品牌及其图样特征，推出雪糕、运动装等新产品。这是（）
    a、个别品牌名称
    b、统一品牌名称
    c、品牌扩展策略
    d、多品牌策略

任务三 品牌延伸战略测验

1、（）是指利用现有品牌名进入新的产品类别，推出新产品的做法。
    a、品牌延伸
    b、品牌定位
    c、品牌命名
    d、品牌识别

2、（）平行延伸，一般适应于具有相同（或相近）的目标市场和销售渠道，相同的储运方式，相近的形象特征的产品领域。
    a、产业
    b、产品质量
    c、其他相关
    d、专业化

3、（）向上延伸，即在产品线上增加高档次产品生产线，使商品进入高档市场。
    a、产业
    b、产品质量
    c、其他相关
    d、专业化

4、（）也叫扩散法延伸。这对于刚成长起来的名牌非常有意义。
    a、产业
    b、产品质量
    c、其他相关
    d、专业化

5、（）是指品牌延伸的新领域与其原有领域处于同一行业并有一定的关联性，专业技术、目标市场、销售渠道等方面具有共同性。
    a、产业
    b、产品质量
    c、其他相关
    d、专业化

6、（）是指品牌延伸向原有领域的上游或者下游延伸，品牌成长空间更为广阔。
    a、产业
    b、产品质量
    c、其他相关
    d、一体化

7、尤其是开发与本品牌原产品关联性和互补性极强的新产品时，它的消费与原产品完全一致，对它的需求量则与原产品等比例增减，因此它不需要长期的市场论证和调研。这是品牌延伸的（）优点。
    a、加快新产品的定位
    b、有助于减少新产品的市场风险
    c、有益于降低新产品的市场导入费用
    d、有助于强化品牌效应，增加经济价值

8、新产品推向市场首先必须获得消费者的认识、认同、接受和信任，这一过程就是新产品品牌化。这（）。
    a、加快新产品的定位
    b、有助于减少新产品的市场风险
    c、有益于降低新产品的市场导入费用
    d、有助于强化品牌效应，增加经济价值

9、在市场经济高度发达的今天，消费者对商标的选择，体现在“认牌购物”上。（）
    a、加快新产品的定位
    b、有助于减少新产品的市场风险
    c、有益于降低新产品的市场导入费用
    d、有助于强化品牌效应，增加经济价值

10、品牌原产品起初都是单一产品，品牌延伸效应可以使品牌从单一产品向多种领域辐射，（）
    a、加快新产品的定位
    b、有助于减少新产品的市场风险
    c、有益于降低新产品的市场导入费用
    d、有助于强化品牌效应，增加经济价值

11、（）能够提高整体品牌组合的投资效益，即整体的营销投资达到理想经济规模时，核心品牌的主力品牌都因此而获益。
    a、加快新产品的定位
    b、有助于减少新产品的市场风险
    c、有益于降低新产品的市场导入费用
    d、增强核心品牌的形象

12、如果运用不当的品牌延伸，原有强势品牌所代表的形象信息就被弱化。会（）
    a、损害原有品牌形象
    b、有侼消费心理
    c、“跷跷板”现象
    d、株连效应

13、一个品牌取得成功的过程，就是消费者对企业所塑造的这一品牌的特定功用、质量等特性产生的特定的心里定位的过程。企业把强势品牌延伸到和原市场不相容或者毫不相干的产品上时，就（）
    a、损害原有品牌形象
    b、有侼消费心理
    c、“跷跷板”现象
    d、株连效应

14、当延伸品牌的产品在市场竞争中处于绝对优势时，消费者就会把原强势品牌的心理定位转移到延伸品牌上。这样，就无形中削弱了原强势品牌的优势。即（）
    a、损害原有品牌形象
    b、有侼消费心理
    c、“跷跷板”现象
    d、株连效应

15、将强势品牌名冠于别的产品上，如果不同产品在质量、档次上相差悬殊，这就使原强势品牌产品和延伸品牌产品产生冲击，不仅损害了延伸产品，还会株连原强势品牌。这是（）
    a、损害原有品牌形象
    b、有侼消费心理
    c、“跷跷板”现象
    d、株连效应

16、如果企业用同一品牌推出功用、质量相差无几的同类产品，会使消费者昏头转向，该品牌特性就会被淡化。这是（）
    a、淡化品牌特性
    b、产品定位差异化
    c、品牌延伸的不一致性
    d、品牌延伸种类适度

17、若在品牌延伸中不与该品牌定位一致，会动摇人们心目中对该品牌的思维和情感定势，随着这种状况下的持续，自然给公众传达了不利于该品牌的混乱信息，相应地该品牌的市场影响力就会降低，严重时会危及该品牌的市场地位。这是（）
    a、淡化品牌特性
    b、产品定位差异化
    c、品牌延伸的不一致性
    d、品牌延伸种类适度

18、品牌延伸应尽可能避免在类别差异性比较大的产品间进行；在同类产品间延伸时也要注意品牌的市场和社会定位，这是（）
    a、淡化品牌特性
    b、产品定位差异化
    c、品牌延伸的不一致性
    d、品牌延伸种类适度

19、虽然延伸产品可能保持了与品牌核心价值的一致性，但若不注意量的限制也可能会影响品牌的市场影响力，这是（）
    a、淡化品牌特性
    b、产品定位差异化
    c、品牌延伸的不一致性
    d、品牌延伸种类适度

任务四 奢侈品品牌战略测验

1、（）在国际上被定义为“一种超出人们生存与发展需要范围的，具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品”，又称为非生活必需品。
    a、奢侈品
    b、必需品
    c、消费品
    d、高档品

2、奢侈品的含义大致有三个重点，下面那个不包含（）。
    a、好的
    b、贵的
    c、非必需的
    d、必需的

3、（）例如在中国，上世纪80年代，对人们来说“奢侈品”就是手表、缝纫机、自行车“三大件”，此后便渐渐衍变为了电视机、电冰箱与电话。
    a、奢侈品的概念是不断延伸的
    b、奢侈品的受众是少数人群
    c、奢侈品消费行业实际上是一个精英行业
    d、奢侈品一定是最贵的

4、（）这就是为什么我们会鼓励有能力消费奢侈品的人群，努力培养他们的文化理念和贵族气质，以最终让奢侈品消费回归理性，成为市场正常运行的一部分。
    a、奢侈品的概念是不断延伸的
    b、奢侈品的受众是少数人群
    c、奢侈品消费行业实际上是一个精英行业
    d、奢侈品一定是最贵的

5、（）顶级消费品往往是与成功的品牌、过硬的质量、优秀的设计理念乃至历史积淀、文化传承联系在一起的，而昂贵的价格却是最后的因素。
    a、奢侈品的概念是不断延伸的
    b、奢侈品的受众是少数人群
    c、奢侈品消费行业实际上是一个精英行业
    d、奢侈品一定是最贵的

6、奢侈品牌的品牌魅力是富贵豪华的。奢侈品(luxury)源于拉丁文的“光”(lux)。这是奢侈品的（）特点。
    a、富贵象征
    b、视觉感
    c、个性化
    d、专一性

7、奢侈品的高级性应当是看得见的。正因为人们对其奢华“显而易见”，它才能为主人带来荣耀。这是奢侈品的（）特点。
    a、富贵象征
    b、视觉感
    c、个性化
    d、专一性

8、奢侈品牌往往以己为荣，它们不断树立起个性化大旗，创造着自己的最高境界。“奔驰”追求着顶级质量、“劳斯来斯”追求着手工打造、“俪丝娅relleciga”追求着时尚性感奢华、“法拉利”追求着运动速度、而“凯迪拉克”追求着豪华舒适。这是奢侈品的（）特点。
    a、富贵象征
    b、视觉感
    c、个性化
    d、专一性

9、奢侈品牌是十分专一的，它绝不可以随意扩张使用。这是奢侈品的（）特点。
    a、富贵象征
    b、视觉感
    c、个性化
    d、专一性

10、作为奢侈品牌必须制造望洋兴叹的感觉。让大多数人产生可望不可即的感觉是奢侈品牌营销的使命。这是奢侈品的（）特点。
    a、富贵象征
    b、视觉感
    c、个性化
    d、距离感

11、庞巴迪（bombardier）属于十大（）品牌
    a、私人飞机
    b、豪华游艇
    c、豪华汽车
    d、皇室珠宝

12、阿兹慕(azimut) 属于十大（）品牌
    a、私人飞机
    b、豪华游艇
    c、豪华汽车
    d、皇室珠宝

13、法拉利(ferrari) 属于十大（）品牌
    a、私人飞机
    b、豪华游艇
    c、豪华汽车
    d、皇室珠宝

14、卡地亚(cartier) 属于十大（）品牌
    a、私人飞机
    b、豪华游艇
    c、豪华汽车
    d、皇室珠宝

15、百达翡丽（patek philippe）属于十大（）品牌
    a、顶级名表
    b、化妆
    c、烈酒与葡萄酒
    d、度假酒店

16、香奈儿（chanel）属于十大（）品牌
    a、顶级名表
    b、化妆
    c、烈酒与葡萄酒
    d、度假酒店

17、至尊马爹利(l'or de jean martell)属于十大（）品牌
    a、顶级名表
    b、化妆
    c、烈酒与葡萄酒
    d、度假酒店

18、瓦卡亚俱乐部酒店(wakaya club)属于十大（）品牌
    a、顶级名表
    b、化妆
    c、烈酒与葡萄酒
    d、度假酒店

项目五 品牌传播与扩张

任务一 品牌传播概述测验

1、（）是指，企业告知消费者品牌信息、劝说购买品牌以及维持品牌记忆的各种直接及间接的方法。
    a、品牌传播
    b、品牌扩张
    c、品牌传递
    d、品牌定位

2、作为动态的品牌传播，其（）的聚合性，是由静态品牌的信息聚合性所决定的。
    a、信息
    b、媒介
    c、操作
    d、传播

3、加拿大的传播学家麦克鲁汉有句名言，即“（）即讯息”，也就是说，（）技术往往决定着所传播的讯息本身。
    a、信息
    b、媒介
    c、操作
    d、传播

4、由于品牌传播追求的不仅是近期传播效果的最佳化，而且追求长远的品牌效应，因此品牌传播总是在品牌拥有者与受众的互动关系中，遵循系统性原则进行（）。
    a、信息
    b、媒介
    c、操作
    d、传播

5、品牌力主要是站在消费者的角度提出的，而要使有关品牌的信息进入大众的心智，唯一的途径是通过传播媒介。这是因为（）
    a、只有在传播中才体现出它们的力量
    b、传播过程中的竞争与反馈对品牌力有很大的影响
    c、传播过程受外界影响
    d、传播对品牌力的塑造起着关键性的作用

6、传播是由传播者、媒体、传播内容、受众等方面构成的一个循环往复的过程，其中充满竞争和反馈。这是指（）
    a、只有在传播中才体现出它们的力量
    b、传播过程中的竞争与反馈对品牌力有很大的影响
    c、传播过程受外界影响
    d、传播对品牌力的塑造起着关键性的作用

7、传播过程是一个开放的过程，所以（）
    a、只有在传播中才体现出它们的力量
    b、传播过程中的竞争与反馈对品牌力有很大的影响
    c、传播过程受外界影响
    d、传播对品牌力的塑造起着关键性的作用

任务二 品牌传播的方式测验

1、（）作为一种主要的品牌传播手段，是指品牌所有者以付费方式，委托广告经营部门通过传播媒介，以策划为主体，创意为中心，对目标受众所进行的以品牌名称、品牌标志、品牌定位、品牌个性等为主要内容的宣传活动。
    a、广告
    b、公共关系
    c、销售促进
    d、人际传播

2、（）传播是组织通过报纸、广播、电视等大众传播媒介，辅之以人际传播的手段，向其内部及外部公众传递有关组织各方面信息的共享过程。
    a、广告
    b、公关关系
    c、销售促销
    d、人际传播

3、（）传播是指通过鼓励对产品和服务进行尝试或促进销售等活动而进行品牌传播的一种方式，其主要工具有：赠券、赠品、抽奖等。
    a、广告
    b、公关关系
    c、销售促销
    d、人际传播

4、（）是人与人之间直接沟通，主要是通过企业人员的讲解咨询，示范操作，服务等，使公众了解和认识企业，并形成对企业的印象和评价，这种评价将直接影响企业形象。
    a、广告
    b、公关关系
    c、销售促销
    d、人际传播

5、做广告时，要先寻找一个有潜力的市场，（），了解广告对新的消费心理和消费习惯的需求，再运用广告等手段来宣传和美化你的产品以吸引消费者，最后找到一个好的卖点。
    a、要做市场研究
    b、要把握住时机
    c、要连续进行
    d、要连续进行

6、做广告时，（）企业要根据不同的市场时期，对广告的制作和发布采取不同的策略应对。
    a、要做市场研究
    b、要把握住时机
    c、要连续进行
    d、把握性价比

7、广告有滞后性，（）如果一个广告播放一段时间看到效果不明显就不播了，这是很不明智的选择。
    a、要做市场研究
    b、要把握住时机
    c、要连续进行
    d、把握性价比

8、在做广告时一定要注意广告媒介的选择和资源投入的比例，（）因为在广告传播活动中，媒介的传播价值往往是不均等的。
    a、要做市场研究
    b、要把握住时机
    c、要连续进行
    d、把握性价比

9、（）是指人的内向交流，即传播的“双方”集于一身主我（i）与宾我(me)之间的内向沟通。是人类传播的基本单位和细胞。
    a、人内传播
    b、人际传播
    c、组织传播
    d、大众传播

10、（）即个体与个体之间的沟通交流。交流方便易行，效率高。其包括面对面、非面对面的形式。
    a、人内传播
    b、人际传播
    c、组织传播
    d、大众传播

11、（）即组织与其成员、组织与其所处环境之间的传播与沟通。
    a、人内传播
    b、人际传播
    c、组织传播
    d、大众传播

12、（）是指即通过大众传播媒介（如报纸杂志、广播电视、网络等），将复制的信息传递给分散的大众。
    a、人内传播
    b、人际传播
    c、组织传播
    d、大众传播

13、我们都知道，信条可以给人以形象、个性，身份。听一个人说什么话，我们就不难想象他是个什么样的人，包括他是如何穿戴，是如何生活的，他的喜好是什么。这是（）
    a、基于信条的提升方式
    b、基于缺憾提升方式
    c、明星推广方式
    d、品牌传播的新方式

14、（）是以缺憾补偿法则为其依据，品牌应当帮助目标客户抵消令其感到困扰的内心缺憾。主要的操作方式是：让企业公司品牌有的放矢地传递目标客户最渴望拥有的那种性格。
    a、基于信条的提升方式
    b、基于缺憾提升方式
    c、明星推广方式
    d、品牌传播的新方式

15、追星族对明星的狂热崇拜在普通人看来是不能被理解，如果企业的品牌也能像明星一样在消费者心中有明星的地位，那么企业品牌的影响力将会非常的大。这是（）
    a、基于信条的提升方式
    b、基于缺憾提升方式
    c、明星推广方式
    d、品牌传播的新方式

16、在通过广告进行品牌传播时，要注意的几点哪个不正确？
    a、围绕品牌力来进行广告创作
    b、广告对品牌性格的投资应持之以恒
    c、成功的广告定位是提高品牌力的利器
    d、广告对品牌性格的投资越贵越好

17、公关活动在许多情况下可起到保护品牌不受损害的作用。例如当企业与公众发生冲突，或发生突发事件，使得公众舆论反应强烈的时候，如果处理不当，最直接与最明显的便是品牌力被削弱，产品的销售受到影响。这是指（）
    a、公关活动对品牌力提供强大的支持和保护
    b、公关活动使品牌人格化
    c、策划公关活动应以培养品牌力为中心
    d、公关活动的策划应尽量与品牌联想结合起来

18、（）以文化的力量来培养公众的好感。品牌人格化，使品牌脱离商业味，产生人情味，从而更容易赢得公众的信任。
    a、公关活动对品牌力提供强大的支持和保护
    b、公关活动使品牌人格化
    c、策划公关活动应以培养品牌力为中心
    d、公关活动的策划应尽量与品牌联想结合起来

19、（），我国公共关系操作中存在着一个很大的误区：在国内企业策划的公关活动中，品牌不够突出。在我们所看到的众多公关策划中，企业尤其是企业家的风采往往要盖过公众对品牌的印象。
    a、公关活动对品牌力提供强大的支持和保护
    b、公关活动使品牌人格化
    c、策划公关活动应以培养品牌力为中心
    d、公关活动的策划应尽量与品牌联想结合起来

20、（），如耐克成为世界杯的赞助商，就将耐克与运动、健康等概念联系在了一起。相反，国内诸多企业在进行公关策划时，就很少考虑到这一点。
    a、公关活动对品牌力提供强大的支持和保护
    b、公关活动使品牌人格化
    c、策划公关活动应以培养品牌力为中心
    d、公关活动的策划应尽量与品牌联想结合起来

任务三 品牌扩张概述测验

1、（）是一个具有广泛含义的概念，它涉及的活动范围比较广，但具体来说，品牌扩张指运用品牌及其包含的资本进行发展，推广的活动。
    a、品牌扩张
    b、品牌传播
    c、品牌定位
    d、品牌形象

2、（）早先是日本一家摩托车生产厂商，后来进入音响、钢琴、电子琴等领域。
    a、雅马哈
    b、海尔
    c、sony
    d、哇哈哈

3、（）最先推广推出冰箱，取得成功后，又进行品牌扩张，不失时机地推出了洗衣机、电视、空调直到电脑和手机。
    a、雅马哈
    b、海尔
    c、sony
    d、哇哈哈

4、（）从收音机到录音机，再到电视机的品牌扩张。
    a、雅马哈
    b、海尔
    c、sony
    d、哇哈哈

5、（）从儿童饮品到老年人饮品，老年人保健品，甚至其他行业产品等等。
    a、雅马哈
    b、海尔
    c、sony
    d、哇哈哈

6、人们购买了耐克牌运动鞋，经过使用并获得了满意，由此人们会对其他款式的耐克鞋并有好感，对耐克牌的其他产品如运动服、体育器材等也存在好感，并影响人们将来对此类产品的消费行为。这是品牌扩张的（）原因。
    a、品牌扩张的消费者心理基础
    b、企业实力的推动
    c、市场竞争下的品牌扩张压力
    d、外界环境压力下的品牌扩张

7、tcl集团在家电方面取得了优秀的业绩，形成实力后，又向信息产业进军。这是品牌扩张的（）原因。
    a、品牌扩张的消费者心理基础
    b、企业实力的推动
    c、市场竞争下的品牌扩张压力
    d、外界环境压力下的品牌扩张

8、麦当劳由美国走向世界进行全球性的品牌扩张，其销售额、利润都获得了巨大发展，品牌知名度也在世界范围打响。作为其主要竞争对手的肯德基在这种竞争态度下也必须采取相应的措施，开展品牌扩张战略。这是品牌扩张的（）原因。
    a、品牌扩张的消费者心理基础
    b、企业实力的推动
    c、市场竞争下的品牌扩张压力
    d、外界环境压力下的品牌扩张

9、美国杜邦公司在70年代面对石油危机，决定兼并美国第九大石油公司，并创立自己的品牌。此举通过品牌扩张，实现了原料的自给自足。这是品牌扩张的（）原因。
    a、品牌扩张的消费者心理基础
    b、企业实力的推动
    c、市场竞争下的品牌扩张压力
    d、外界环境压力下的品牌扩张

10、联想集团，在汉卡销售正旺时就着手研制自己的电脑，当汉卡市场萎缩时“联想”电脑已成为企业的第二代拳头产品了。这是品牌扩张的（）原因。
    a、品牌扩张的消费者心理基础
    b、企业实力的推动
    c、产品生命周期的结果
    d、规避经营风险的需要

11、吉利公司在继续研制新型剃刀的同时，大刀阔斧地进行了品牌扩张，企业经营转向了化妆品、医药及生活用品等多个方面，并在这些行业中取得了成功。这是品牌扩张的（）原因。
    a、品牌扩张的消费者心理基础
    b、企业实力的推动
    c、产品生命周期的结果
    d、规避经营风险的需要

12、世界著名的时装品牌如夏奈尔、范思哲、阿马尼等，却具有极高的知名度、美誉度、信任度和追随度，若他们只在服装领域里开拓，而不进入相关产品领域，则消费者对其的忠诚、赞誉便会无形中损失掉，这些是企业宝贵的品牌资源。这是指（）
    a、优化资源配置，充分利用品牌资源
    b、借助品牌忠诚，减少新品“入市”成本
    c、提高市场占有率
    d、增强企业实力，实现收益最大化

13、近几年来海尔又开发出彩电、空调、电脑、手机等新产品，借助“海尔”的知名度、美誉度和信任度，迅速打开市场，得到了消费者的认可，成为这些行业的后起之秀。这是指（）
    a、优化资源配置，充分利用品牌资源
    b、借助品牌忠诚，减少新品“入市”成本
    c、提高市场占有率
    d、增强企业实力，实现收益最大化

14、小天鹅集团是波轮式洗衣机的国内“老大”，为了进一步占领国内洗衣机市场，该集团积极地进行着品牌扩张，选择了西门子，惠尔浦、梅洛尼3家国际知名企业，定牌生产滚筒式洗衣机。此举一出，使“小天鹅”自由翱翔于各种型号的洗衣机领域，多年来市场综合占有率一直名列国内同行前茅。这是指（）
    a、优化资源配置，充分利用品牌资源
    b、借助品牌忠诚，减少新品“入市”成本
    c、提高市场占有率
    d、增强企业实力，实现收益最大化

15、上海恒源祥公司利用老字号品牌的丰富资源，几年来先后与30多家绒线生产企业结成“战略联盟”，“联盟”内部实行专业分工生产，统一品牌销售，从而使得资源配置得到了最大程度的优化。企业在这一过程中集合了多种社会资源，形成了集约生产，增强了企业实力，也使企业和收益达到了相应的最大化恒源祥公司由此被国际羊毛局认定为“全世界最大生产和经销全羊毛和混纺毛线的企业”。 这是指（）
    a、优化资源配置，充分利用品牌资源
    b、借助品牌忠诚，减少新品“入市”成本
    c、提高市场占有率
    d、增强企业实力，实现收益最大化

任务四 品牌扩张的技巧测验

1、品牌扩张时，原有品牌及产品应与扩张后的产品或品牌有相关性，即双方应当（），让消费者理解两种产品同存在于同一品牌之下的原因，不至于牵强附会。
    a、有共同的主要成份
    b、有相同的销售渠道
    c、有相同的系统
    d、相似的消费群

2、品牌扩张的目的是要达到各品牌及产品之间能相辅相成的整体效果，使消费者在接触到一个品牌及产品时能够联想到另一个品牌及产品。这需要（）
    a、有共同的主要成份
    b、有相同的销售渠道
    c、有相同的系统
    d、相似的消费群

3、品牌扩张就是能找到主力品牌产品与扩张品牌产品相联系的地方，联系部分越多则越容易成功。（）中的品牌扩张容易让人接受。比如：雅戈尔从衬衣扩张到西装、领带。
    a、有共同的主要成份
    b、有相同的销售渠道
    c、有相同的系统
    d、相似的消费群

4、三笑牙刷到三笑牙膏，雅戈尔衬衣到雅戈尔西装，都是面对（），就更易成功。
    a、有共同的主要成份
    b、有相同的销售渠道
    c、有相同的系统
    d、相似的消费群

5、日本本田在发动机技术上非常优秀，就可以将品牌之伞扩张到从普通摩托车到赛车、从家用汽车到比赛用车等多种产品线上，并能取得成功的扩张效果。正是由于（）
    a、有共同的主要成份
    b、有相同的销售渠道
    c、技术上密切相关
    d、质量档次相当

6、金利来从领带到腰带、衬衣、皮包，都紧紧围绕高质量、高档次的定位，得到了白领和绅士阶层的认同，使其品牌的扩张取得了成功。是指（）
    a、有共同的主要成份
    b、有相同的销售渠道
    c、技术上密切相关
    d、质量档次相当

7、提到sony自然会想到家电视听产品。sony公司经营几十年来，从未渗透到其他行业领域，大概原因是（）。
    a、回避已高度定位的品牌
    b、回避已在消费者心目中树立的固定形象
    c、联想技巧
    d、操作技巧

8、一些品牌及产品在目标消费群中已树立某种牢固不变的形象，并且这种形象对消费群的心理影响非常大，比如一种产品的使用象征地位、身份、阶层等，需要（）
    a、回避已高度定位的品牌
    b、回避已在消费者心目中树立的固定形象
    c、联想技巧
    d、操作技巧

9、60年代率先打入美国摩托车市场的本田公司将其产品系列从低于125cc延伸到1000cc的摩托车，雅马哈也紧跟本田陆续推出了500cc、 600cc、700cc的摩托车，还推出了更高档的三缸四冲程轴驱动摩托车，从而使品牌向高档次扩张，加入了大型摩托车市场的争夺。这是（）
    a、产业上扩张
    b、档次上扩张
    c、其他相关扩张
    d、品牌扩张

10、金利来开始以领带品牌成名，之后扩散到金利来皮鞋、服装、箱包等商品上。这是（）
    a、产业上扩张
    b、档次上扩张
    c、其他相关扩张
    d、品牌扩张

任务五 品牌扩张的策略测验

1、（）是指品牌扩张时，使用单一品牌，对企业同一产品线上的产品进行扩张。
    a、产品项目品牌扩张策略
    b、产品线品牌扩张策略
    c、伞型品牌扩张策略
    d、单一品牌策略

2、（）是指品牌扩张跨越产品线，不同产品线中的产品使用同一品牌。
    a、产品项目品牌扩张策略
    b、产品线品牌扩张策略
    c、伞型品牌扩张策略
    d、单一品牌策略

3、（）是一种宣传上使用一种品牌扩张的策略，也就是企业所有产品不论相关与否均使用同一品牌。
    a、产品项目品牌扩张策略
    b、产品线品牌扩张策略
    c、伞型品牌扩张策略
    d、单一品牌策略

4、（）是品牌扩张时，多种产品使用同一品牌。
    a、单一品牌策略
    b、多品牌策略
    c、复合品牌策略
    d、合作品牌策略

5、（）也称为产品品牌策略，是指一种产品赋予其一个品牌，不同产品品牌有不同的品牌扩张策略，一个品牌只适合于一种产品。
    a、单一品牌策略
    b、多品牌策略
    c、复合品牌策略
    d、合作品牌策略

6、是指对同一种产品赋予其两个或两个以上的品牌，即在一种产品上同时使用两个或两个以上的品牌。
    a、单一品牌策略
    b、多品牌策略
    c、复合品牌策略
    d、合作品牌策略

7、如果品牌沿档次由高向低扩张，即高档品牌使用在低档产品上，就有可能堕入（）陷阱。
    a、损害原品牌的高品质形象
    b、淡化品牌定位
    c、心理冲突
    d、跷跷板效应

8、美国美能公司推出了一种洗发精和润发乳二合一的产品，取名为“蛋白21”。由于这种产品的独特定位，很快在市场上打开销路，并取得了13%的商场占有率，蛋白21成为知名品牌。公司受到品牌扩张的诱惑，又接连用这一品牌推出蛋白21发胶、润发乳，浓缩洗发精等产品。结果事与愿违，由于品牌扩张模糊了“蛋白21”作为二合一洗发护发用品的独特特征，从而也就淡化了消费者对它的独特偏好，结果“蛋白21”从13%的市场占有率降为2%。这是（）。
    a、损害原品牌的高品质形象
    b、淡化品牌定位
    c、心理冲突
    d、跷跷板效应

9、美国scott公司生产的产品舒洁牌卫生纸，本是卫生纸市场上的头号品牌，但随着舒洁餐巾纸的出现，消费者的心理发生了微妙的变化。对此，美国广告学专家艾·里斯幽默地评价说：“舒洁餐巾纸与舒洁卫生纸，究竟哪个品牌才是为鼻子策划的？”结果舒洁卫生纸的头牌位置很快被宝洁公司的charmin牌卫生纸所取代。这是（）
    a、损害原品牌的高品质形象
    b、淡化品牌定位
    c、心理冲突
    d、跷跷板效应

10、在美国市场上，heinz原本是淹菜的品牌，而且它占有最大的市场份额。后来，公司将heinz这一品牌扩展到蕃茄酱这种产品上，做得十分成功，使heinz成为蕃茄酱品牌的第一名。然而，与此同时，heinz丧失了淹菜市场上的头把交椅，被vlasic 取代。这就是（）
    a、损害原品牌的高品质形象
    b、淡化品牌定位
    c、心理冲突
    d、跷跷板效应

项目六 品牌维护与危机管理

任务一 品牌的经营维护测验

1、品牌（），是指企业针对外部环境的变化给品牌带来的影响所进行的维护品牌形象、保持品牌的市场地位和品牌价值的一系列活动的统称。
    a、维护
    b、经营维护
    c、自我保护
    d、危机管理

2、所谓品牌的（），是指企业经营者在具体的营销活动中所采取的一系列维护品牌形象、保持品牌市场地位的活动。
    a、维护
    b、经营维护
    c、自我保护
    d、危机管理

3、我们已经非常熟悉这样一些例子：一些著名品牌甚至是百年老字号，由于没有监测市场的变化或者由于突发事件，因而造成品牌价值的损失甚至彻底破坏。如食品品牌中的（）。
    a、冠生园
    b、三株
    c、秦池
    d、三鹿

4、我们已经非常熟悉这样一些例子：一些著名品牌甚至是百年老字号，由于没有监测市场的变化或者由于突发事件，因而造成品牌价值的损失甚至彻底破坏。如保健品品牌中的（）。
    a、冠生园
    b、三株
    c、秦池
    d、三鹿

5、我们已经非常熟悉这样一些例子：一些著名品牌甚至是百年老字号，由于没有监测市场的变化或者由于突发事件，因而造成品牌价值的损失甚至彻底破坏。如酒类品牌中的（）。
    a、冠生园
    b、三株
    c、秦池
    d、三鹿

6、品牌建设是一个漫长的过程，这个阶段的商家广告投入，买球平台网址的文化塑造，品牌竞争力分析，都将对品牌的成长起到关键作用。此时属于品牌经营维护流程的（）。
    a、了解价值核心
    b、进行品牌细分
    c、品牌延伸
    d、新品牌策略

7、和产品一样，品牌也存在着同质化现象，企业赋予品牌的只是臆造的所谓内涵。此时属于品牌经营维护流程的（）。
    a、了解价值核心
    b、进行品牌细分
    c、品牌延伸
    d、新品牌策略

8、一个谙熟市场营销法则的企业可以同时运做几个品牌，因为市场细分概念得到了广泛的认同。例如宝洁公司，洗衣粉的汰渍和碧浪，洗发水的飘柔、潘婷、海飞丝、沙宣等。此时属于品牌经营维护流程的（）。
    a、了解价值核心
    b、进行品牌细分
    c、品牌延伸
    d、新品牌策略

9、慢慢的美国人开始接受了lexus这个新豪华车品牌，lexus的新品牌策略得到了巨大成功，此时属于品牌经营维护流程的（）。
    a、了解价值核心
    b、进行品牌细分
    c、品牌延伸
    d、新品牌策略

10、劳斯莱斯汽车的诉求是什么？尊贵、独一无二；而奔驰则主张豪华和科技。此时属于品牌经营维护流程的（）。
    a、确定品牌属性
    b、品牌内涵推敲
    c、草原现象
    d、及时危机公关

11、品牌经营维护的先决条件是，企业必须客观的认识自身的品牌内涵。此时属于品牌经营维护流程的（）。
    a、确定品牌属性
    b、品牌内涵推敲
    c、草原现象
    d、及时危机公关

12、什么样的品牌最长久？实际上并没有最长久的品牌，除非拥有品牌的企业在时时刻刻维护着自己的王牌。此时属于品牌经营维护流程的（）。
    a、确定品牌属性
    b、品牌内涵推敲
    c、草原现象
    d、及时危机公关

13、虽然细分市场客观存在，并影响着企业做出营销策略的调整，但有一点要认识到，多品牌策略并非适合所有公司。此时属于品牌经营维护流程的（）。
    a、确定品牌属性
    b、品牌内涵推敲
    c、草原现象
    d、及时危机公关

14、消费者是企业品牌经营者的上帝，以市场为中心，也就是以符合消费者需求为中心。要知道品牌的经营保护是与消费者的兴趣、偏好密切相关的，消费者的“口味”是不断变化的，此时需要（）
    a、以市场为中心，全面满足消费者需求
    b、苦练内功，维持高质量的品牌形象
    c、严格管理，锻造强势品牌
    d、实施“差异化”策略，进行品牌再定位

15、质量是品牌的灵魂，高质量的品牌往往拥有较高的市场份额。反之，一个品牌的知名度很高，但它的产品质量出了问题，他会大大降低品牌形象，使品牌受损。此时需要（）。
    a、以市场为中心，全面满足消费者需求
    b、苦练内功，维持高质量的品牌形象
    c、严格管理，锻造强势品牌
    d、实施“差异化”策略，进行品牌再定位

16、企业品牌的经营保护最强势要素就是企业对企业品牌进行全方位的严格管理，以便保持和提升品牌竞争力，使品牌更具活力和生命力，锻造出市场上的强势品牌。此时需要（）。
    a、以市场为中心，全面满足消费者需求
    b、苦练内功，维持高质量的品牌形象
    c、严格管理，锻造强势品牌
    d、实施“差异化”策略，进行品牌再定位

17、一种品牌在市场上的定位不论其最初是如何适宜，但到后来往往由于消费趋势的变化、消费者的兴趣变化、偏好转移以及市场占有率的变化不得不对它进行重新定位或者实行差异化策略。此时需要（）。
    a、以市场为中心，全面满足消费者需求
    b、苦练内功，维持高质量的品牌形象
    c、严格管理，锻造强势品牌
    d、实施“差异化”策略，进行品牌再定位

18、创新是企业品牌的灵魂，是企业活力之源，只有不断创新，才能让企业品牌具有无穷的生命力和永不枯竭的内在动力，发展和壮大企业品牌，它是企业经营保护当中最为有效的策略。此时需要（）。
    a、不断创新，锻造企业活力
    b、保持品牌的独立性
    c、运用品牌延伸策略，捍卫品牌阵地
    d、实施“差异化”策略，进行品牌再定位

19、（）是由于品牌是企业的无形资产。在市场上享有较高知名度和美誉度的品牌能给企业带来巨大的经济效益，而只有保持品牌独立性，才能保持品牌形象，使品牌不断地得以发展壮大。
    a、不断创新，锻造企业活力
    b、保持品牌的独立性
    c、运用品牌延伸策略，捍卫品牌阵地
    d、实施“差异化”策略，进行品牌再定位

20、21世纪是品牌纵横的世纪，品牌已成为企业最有力的竞争武器。品牌不仅涵盖了产品概念，它更是一种人格化的东西，是消费者心中认可的一种印象，品牌要寻求更大发展，此时需要（）。
    a、不断创新，锻造企业活力
    b、保持品牌的独立性
    c、运用品牌延伸策略，捍卫品牌阵地
    d、实施“差异化”策略，进行品牌再定位

任务二 品牌的自我保护测验

1、所谓品牌（），就是对品牌的所有人、合法使用人的品牌实行资格保护措施，以防范来自各方面的侵害和侵权行为。
    a、自我保护
    b、定位
    c、传播
    d、形象

2、（）制药厂因假药蒙受的损失达几十亿美元。
    a、全球
    b、非洲
    c、法国
    d、东南亚

3、（）每年有成千上万的人因服用假药而死亡，假冒伪劣使广大消费者蒙受了经济上、精神上和肉体上的多重伤害。
    a、全球
    b、非洲
    c、法国
    d、东南亚

4、在（），各大名牌公司因假冒商品每年损失50亿法郎，由于这个原因，约有两万人失去就业机会。
    a、全球
    b、非洲
    c、法国
    d、东南亚

5、（）出售的零配件中，近一半是假冒货，在假冒汽车零件的冲击下，美国汽车工业每年损失30亿美元。
    a、全球
    b、非洲
    c、法国
    d、东南亚

6、树立一个牢固的品牌，商标保护至关重要。如果驰名商标不进行品牌保护的话，同样会面临从公众心中消失的危险。所以要（）
    a、注册在先
    b、制止混淆
    c、反向假冒
    d、正向假冒

7、（）也是保护品牌的另一重要方面。根据《商标法》的规定，无论是在相同或者类似商品上复制、模仿或者翻译别人未在中国注册的驰名商标，都是一种误导公众的行为。
    a、注册在先
    b、制止混淆
    c、反向假冒
    d、正向假冒

8、我国自从1994年首例商标（）案“枫叶”诉“鳄鱼”一案出现以后引进了（）这一概念，并由此成为知识产权领域争论的热点。
    a、注册在先
    b、制止混淆
    c、反向假冒
    d、正向假冒

9、当今社会，各种间谍技术高超，信息手段发达，造成品牌秘密很难保住，稍不留神，就会给品牌造成不可估量的损失。一定（）。
    a、要有保密意识
    b、谢绝技术参观和考察
    c、严防家贼
    d、严防外贼

10、调查显示：在世界上，每一项新技术新发明领域中，有40%左右的内容是通过各种情报手段获得的，而许多经济间谍正是打着参观的幌子来盗取情报的，所以，品牌经营者有必要（）。
    a、要有保密意识
    b、谢绝技术参观和考察
    c、严防家贼
    d、严防外贼

11、正所谓“明枪易躲，暗箭难防”，品牌的失密常常是自家人所为。所以要（）。
    a、要有保密意识
    b、谢绝技术参观和考察
    c、严防家贼
    d、严防外贼

12、（）几乎每日来降价，清洗整个微波炉市场。
    a、格兰仕
    b、联想
    c、国美
    d、紫荆商场

13、（）用降价占领笔记本市场。
    a、格兰仕
    b、联想
    c、国美
    d、紫荆商场

14、（）靠价格战在电器市场取胜。
    a、格兰仕
    b、联想
    c、国美
    d、紫荆商场

15、（）率先在郑州进行百货公司的降价大比武，叫做“中原商战”
    a、格兰仕
    b、联想
    c、国美
    d、紫荆商场

16、企业品牌在竞争市场中的品牌知名度、品牌美誉度下降以及销售、市场占有率降低等品牌失落现象被成为品牌老化。品牌保护有利于（）。
    a、巩固品牌的市场地位
    b、保持和增强品牌生命力
    c、预防和化解危机
    d、抵御竞争品牌

17、品牌的生命力取决于消费者的需求。如果品牌能够满足消费者不断变化的需求，那么，这个品牌就在竞争市场上具有旺盛的生命力。品牌保护有利于（）。
    a、巩固品牌的市场地位
    b、保持和增强品牌生命力
    c、预防和化解危机
    d、抵御竞争品牌

18、市场风云变幻、消费者的维权意识也在不断增高，品牌面临来自各方面的威胁。品牌保护有利于（）。
    a、巩固品牌的市场地位
    b、保持和增强品牌生命力
    c、预防和化解危机
    d、抵御竞争品牌

19、在竞争市场中，竞争品牌的市场表现将直接影响到企业品牌的价值。品牌保护有利于（）。
    a、巩固品牌的市场地位
    b、保持和增强品牌生命力
    c、预防和化解危机
    d、抵御竞争品牌

任务三 品牌的社会维护测验

1、“品牌社会责任”的概念最早产生于（），其主要观点是认为主动承担社会责任来完成品牌营销的使命，是品牌打造的更高阶段和最前沿手段。
    a、英国
    b、美国
    c、德国
    d、意大利

2、2006年在英国举行的一项针对品牌社会责任的消费者调查显示，世界快餐业老大（）由于被指提供“垃圾食品”，而成为英国消费者心中“最没有道德”的品牌。
    a、麦当劳
    b、奥美
    c、可口可乐
    d、百事可乐

3、（）创始人大卫﹣奥格威指出“品牌是一个综合的象征，包括对产品的属性、名称、包装、价格、历史声誉和广告的综合。”
    a、麦当劳
    b、奥美
    c、可口可乐
    d、百事可乐

4、一位行政总裁在1967年的大胆断言：“假如（）的所有工厂在一夜之间被大火全部烧毁，但它能一夜之间起死回生，这就是品牌形象所体现出来的实力。”
    a、麦当劳
    b、奥美
    c、可口可乐
    d、百事可乐

任务四 品牌的危机管理测验

1、（）曾经说过：永远战战兢兢，永远如履薄冰。
    a、张瑞敏
    b、比尔盖茨
    c、马云
    d、马化腾

2、（）也说:我们离破产永远只有十八个月。
    a、张瑞敏
    b、比尔盖茨
    c、马云
    d、马化腾

3、组建一个具有较高专业素质和较高领导职位的人士组成的品牌（），制定和审核品牌危机处理方案，清理品牌危机险情，一旦发生品牌危机及时予以遏制，减少危机对品牌乃至整个企业的危害。
    a、危机管理小组
    b、信息监测系统
    c、自我诊断制度
    d、教育和培训

4、建立高度灵敏、准确的（），及时收集相关信息并加以分析、研究和处理，查漏补缺，全面清晰地预测各种品牌危机情况。
    a、危机管理小组
    b、信息监测系统
    c、自我诊断制度
    d、教育和培训

5、建立品牌（），从不同层面、不同角度进行检查、剖析和评价，找出薄弱环节，及时采取必要措施予以纠正，从根本上减少乃至消除发生品牌危机的诱因。
    a、危机管理小组
    b、信息监测系统
    c、自我诊断制度
    d、教育和培训

6、开展员工品牌危机管理（），增强全体员工品牌危机管理的意识和技能，一旦品牌危机发生，员工具备较强的心理承受能力和应变能力。
    a、危机管理小组
    b、信息监测系统
    c、自我诊断制度
    d、教育和培训

7、危机公关传播的主角应该按照危机的影响程度和范围来确定。一般是选择与危机影响相适应的管理层次出面是比较合理的，往往越是（）出面对于危机的消除益处越明显。
    a、高层人物
    b、分清主次搞准向谁传播
    c、准确选择公关传播的时机
    d、尽可能选择广泛的传播渠道

8、我们的企业一定要搞清楚危机传播的对象，开展有针对性、高效率的传播，使传播效应发挥到最大。（）
    a、高层人物
    b、分清主次搞准向谁传播
    c、准确选择公关传播的时机
    d、尽可能选择广泛的传播渠道

9、危机公关的传播原则应该是迅速而准确，并（）
    a、高层人物
    b、分清主次搞准向谁传播
    c、准确选择公关传播的时机
    d、尽可能选择广泛的传播渠道

10、危机信息的传播不外乎以下几种渠道：广播电视、报纸杂志、互联网、人际口传，应（）
    a、高层人物
    b、分清主次搞准向谁传播
    c、准确选择公关传播的时机
    d、尽可能选择广泛的传播渠道

11、危机发生后，公众都是在等待企业的表态——是否低姿态的承认错误、是否愿意承担责任、是否愿意改进等，这些应该成为企业危机公关传播的核心内容。因此（）
    a、高姿态承担责任是传播的主要内容
    b、坦诚地自暴危机真相
    c、重视信息传播的主渠道
    d、尽可能选择广泛的传播渠道

12、对于品牌危机的产生，为了企业的长远发展企业要问个为什么，同样公众也会问个为什么，因此企业应（）
    a、高姿态承担责任是传播的主要内容
    b、坦诚地自暴危机真相
    c、重视信息传播的主渠道
    d、尽可能选择广泛的传播渠道

13、把企业的观点表达出去，通过什么渠道和以什么方式最合适呢？对于企业来说，危机发生后制定危机问题管理方案是件急迫任务，有效的危机问题管理可以防止危机的进一步蔓延或改变危机发生的过程、实施危机问题管理。所以我们要（）
    a、高姿态承担责任是传播的主要内容
    b、坦诚地自暴危机真相
    c、重视信息传播的主渠道
    d、尽可能选择广泛的传播渠道

期末考试试卷（一）

品牌管理课程期末试卷

1、济南刘家功夫针铺的商标是（）捣药，让人联想当年李白受“只要功夫深,铁杵磨成针”启发而发奋苦读成为诗仙的故事。
    a、猎犬
    b、白兔
    c、野狼
    d、梅花鹿

2、19世纪初，（）出现了世界上最早的有关商标的法律条文。
    a、美国
    b、德国
    c、中国
    d、法国

3、（）提出：品牌是一种错综复杂的象征，它是品牌的属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告风格的无形组合。品牌同时也因消费者对其使用的印象及自身的经验而有所界定。
    a、大卫·奥格威
    b、菲利普·科特勒
    c、戴维·a·艾克
    d、泰勒

4、一个品牌就是一个名字、术语、标记、符号或是图案或是这些的综合，目的就是识别一个卖方集团所提供的产品和服务，并且将它们与竞争对手所提供的产品区分开来。是（）的观点。
    a、大卫·奥格威
    b、菲利普·科特勒
    c、戴维·a·艾克
    d、泰勒

5、（）指出：品牌就是产品、符号、企业与消费者之间的联结和沟通，品牌是一个全方位的架构，牵涉到消费者与品牌沟通的方方面面，并且品牌更多地被视为一种“体验”，一种消费者能亲身参与的更深层次的关系，一种与消费者进行理性和感性互动的总和；若不能与消费者结成亲密关系，产品就从根本上失去了被称为品牌的资格。
    a、大卫·奥格威
    b、菲利普·科特勒
    c、戴维·a·艾克
    d、泰勒

6、（）是一种识别标志、一种精神象征、一种价值理念，是品质优异的核心体现。培育和创造品牌的过程也是不断创新的过程，自身有了创新的力量，才能在激烈的竞争中立于不败之地，继而巩固原有品牌资产，多层次、多角度、多领域地参与竞争。
    a、商标
    b、品牌
    c、产品
    d、服务

7、建立产品差异化需要有一些硬性的条件做后盾，比如（）下面那个不属于。
    a、强大的科研投入
    b、强大的产品研发的支撑
    c、强大的经济基础
    d、强大的人脉

8、品牌形象差异化战略能否成功，关键是选择的差异化的（）能否与自身和环境相协调，关键在于能不能最终有效地实施所选择的战略。
    a、品牌
    b、服务
    c、内容
    d、质量

9、（）生命周期是指从一个客户开始对企业进行了解或企业欲对某一客户进行开发开始，直到客户与企业的业务关系完全终止且与之相关的事宜完全处理完毕的这段时间。
    a、顾客
    b、商家
    c、店长
    d、客户

10、mexin（美心）、youngor（雅戈尔）、kelon（科龙）属于（）
    a、文字品牌名
    b、数字品牌名
    c、企业名称品牌名
    d、人物名称品牌名

11、品牌名称提供了品牌联想，最大限度地激发消费者的“（）联想力”，这是成功品牌名称的基本特征之一。
    a、直接
    b、间接
    c、上接
    d、下接

12、蝙蝠在我国，因蝠与福同音，被认为有美好的联想，因此在我国有“蝙蝠”电扇，而在英语里，蝙蝠翻译成的英语bat却是吸血鬼的意思。这是（）
    a、各国文化
    b、发展管线
    c、暗示产品利益
    d、具有促销、广告和说服的作用

13、（）是指品牌在命名时就要考虑到，即使品牌发展到一定阶段时也要能够适应，对于一个多元化的品牌，如果品牌名称和某类产品联系太紧，就不利于品牌今后扩展到其它产品类型。
    a、各国文化
    b、发展管线
    c、暗示产品利益
    d、具有促销、广告和说服的作用

14、（）如汰渍洗衣粉、健力宝、奔驰、金嗓子喉宝
    a、各国文化
    b、发展管线
    c、暗示产品利益
    d、具有促销、广告和说服的作用

15、（）如蒙牛“随便”雪糕
    a、各国文化
    b、发展管线
    c、暗示产品利益
    d、具有促销、广告和说服的作用

16、（）是指发音铿锵有力，干脆，有韵律，吐字清晰，朗朗上口，不含糊。
    a、好说，易传播
    b、好写
    c、易记忆
    d、产品属性

17、（）是说笔画简单、不生僻，比如：可口可乐（cocacola-coke）
    a、好说，易传播
    b、好写
    c、易记忆
    d、产品属性

18、（）是说为品牌取名，也要遵循简洁的原则。含义清晰，容易记忆和传播。今天，我们耳熟能详的一些品牌，莫不如此，青岛、999、燕京、白沙、小天鹅、方太、圣象、吉普、吉利、美的、肯德基、qq等等，都非常简单好记。
    a、好说，易传播
    b、好写
    c、易记忆
    d、产品属性

19、（）是指有一些品牌，人们可以从它的名字一眼就看出它是什么类型的产品，例如脑白金、五粮液、雪碧、高露洁、创可贴等。
    a、好说，易传播
    b、好写
    c、易记忆
    d、产品属性

20、春兰空调、孔府家酒、杏花村、美加净符合（）
    a、好说，易传播
    b、好写
    c、易记忆
    d、语义启发积极联想

21、品牌（）是企业在市场定位和产品定位的基础上，对特定的品牌在文化取向及个性差异上的商业性决策，它是建立一个与目标市场有关的品牌形象的过程和结果。
    a、定位
    b、位置
    c、定住
    d、位移

22、对于一个公司来讲，品牌定位是最为核心的，千万不能受外界环境的影响而轻易做出改变。这是指（）
    a、企业自身品牌定位不能变
    b、品牌定位时价格战不能碰
    c、渠道深入
    d、产品为王

23、要知道，其他企业和你一样不好过，这不是某一个企业的问题。还有，降价降低了品牌的认知后，再想通过涨价恢复原来的价格，消费者是不会买账地。这是指（）
    a、企业自身品牌定位不能变
    b、品牌定位时价格战不能碰
    c、渠道深入
    d、产品为王

24、渠道对于品牌的战略作用是非常明显的，甚至可以这样理解：没有渠道就没有品牌，渠道始终是品牌得以接触消费者的关键。所以我们要（）
    a、企业自身品牌定位不能变
    b、品牌定位时价格战不能碰
    c、渠道深入
    d、产品为王

25、品牌定位（）是进行品牌定位点开发的策略，品牌定位点的开发是从经营者角度挖掘品牌产品的特色的工作。
    a、策略
    b、战略
    c、谋略
    d、经略

26、“高露洁，没有蛀牙”、“佳洁士，坚固牙齿”、海尔的“007'’冰箱，是以产品（）为基点的定位。
    a、功能
    b、外观
    c、价格
    d、质量

27、“白加黑”感冒药将“感冒药的颜色分为白、黑两种形式”， 并以此外在形式为基础改革了传统感冒药的服用方式。是以产品（）为基点的定位。
    a、功能
    b、外观
    c、价格
    d、质量

28、价格是厂商与消费者之间分割利益的最直接、最显见的指标，也是许多竞争对手在市场竞争中乐于采用的竞争手段。美国西南航空公司就是以产品（）为基点的定位。
    a、功能
    b、外观
    c、价格
    d、质量

29、如果某一产品具有独特的功能，能求，那么品牌就具有了与其定位时，强调操作简便，复印出来与原件几乎一样，表现方式是让一个五岁的小女孩操作复印机，当她把原件与复印件交到她父亲手里时问“哪一个是原件”。是以产品（）为基点的定位。
    a、功能
    b、外观
    c、价格
    d、质量

30、“think small'’(想想还是小的好)，这是世界广告发展史上的经典之作。这一广告诉求主题、宣传定位，使德国大众公司生产的大众金龟车(俗称“甲壳虫”)顺利进占了美国这个汽车王国，并塑造了独特而可信的品牌形象。是以产品（）为基点的定位。
    a、功能
    b、外观
    c、价格
    d、质量

31、（）品牌战略是指一个企业发展到一定程度后，利用自己创建起来的一个知名品牌延伸到开发发展出多个知名品牌的战略计划，并且多个品牌相互独立，而又存在一定的关联，而不是毫不相干，相互脱离的。
    a、多
    b、少
    c、家族
    d、外企

32、（）强调使“头发更飘、更柔”
    a、飘柔
    b、潘婷
    c、海飞丝
    d、大宝

33、（）则突出“拥有健康，当然亮泽”
    a、飘柔
    b、潘婷
    c、海飞丝
    d、大宝

34、（）则是“头屑去无踪，秀发更出众”。
    a、飘柔
    b、潘婷
    c、海飞丝
    d、大宝

35、班尼路公司在服装市场上针对不同年龄的细分市场推出各个不同档次的品牌的服装品牌，为了满足消费者的不同偏好需求。体现了多品牌战略的（）作用。
    a、具有较强的灵活性
    b、能充分适应市场的差异化
    c、有利于提高产品的市场占有率
    d、促进销售

36、消费者的需求是千差万别的、复杂多样的，不同的地区有不同的风俗习惯；不同的时间有不同的审美观念；不同的人有不同的爱好追求，等等。体现了多品牌战略的（）作用。
    a、具有较强的灵活性
    b、能充分适应市场的差异化
    c、有利于提高产品的市场占有率
    d、促进销售

37、多品牌策略最大的优势便是通过给每一品牌进行准确定位，从而有效的占领各个细分市场。体现了多品牌战略的（）作用。
    a、具有较强的灵活性
    b、能充分适应市场的差异化
    c、有利于提高产品的市场占有率
    d、促进销售

38、研究表明，消费者对日杂用品、保健品、美容品、服装等的购买有三分之二属于冲动性购买，因为货架的有限性，所以这类产品在卖场上架越多，留给竞争对手的货架就越少，消费者的选购率就越高，市场占有率也就越大，体现了多品牌战略的（）作用。
    a、具有较强的灵活性
    b、能充分适应市场的差异化
    c、有利于提高产品的市场占有率
    d、促进销售

39、使用多品牌策略可以避免因为企业的某一种产品市场推进失败或质量发生问题所带来的品牌危机的风险。体现了多品牌战略的（）作用。
    a、具有较强的灵活
    b、能充分适应市场的差异化
    c、增强企业的抗风险能力
    d、深塑品牌个性

40、一个品牌若能针对某一目标市场进行专门的产品设计、价格定位、分销规划和广告活动，那么该品牌就能最大程度地满足该类消费者的需要，从而很容易在他们的心中建立起特有的品牌个性化形象，体现了多品牌战略的（）作用。
    a、具有较强的灵活性
    b、能充分适应市场的差异化
    c、增强企业的抗风险能力
    d、深塑品牌个性

41、（）作为一种主要的品牌传播手段，是指品牌所有者以付费方式，委托广告经营部门通过传播媒介，以策划为主体，创意为中心，对目标受众所进行的以品牌名称、品牌标志、品牌定位、品牌个性等为主要内容的宣传活动。
    a、广告
    b、公共关系
    c、销售促进
    d、人际传播

42、（）传播是组织通过报纸、广播、电视等大众传播媒介，辅之以人际传播的手段，向其内部及外部公众传递有关组织各方面信息的共享过程。
    a、广告
    b、公共关系
    c、销售促进
    d、人际传播

43、（）传播是指通过鼓励对产品和服务进行尝试或促进销售等活动而进行品牌传播的一种方式，其主要工具有：赠券、赠品、抽奖等。
    a、广告
    b、公共关系
    c、销售促进
    d、人际传播

44、（）是人与人之间直接沟通，主要是通过企业人员的讲解咨询，示范操作，服务等，使公众了解和认识企业，并形成对企业的印象和评价，这种评价将直接影响企业形象。
    a、广告
    b、公共关系
    c、销售促进
    d、人际传播

45、做广告时，要先寻找一个有潜力的市场，（），了解广告对新的消费心理和消费习惯的需求，再运用广告等手段来宣传和美化你的产品以吸引消费者，最后找到一个好的卖点。
    a、要做市场研究
    b、要把握住时机
    c、要连续进行
    d、把握性价比

46、做广告时，（）企业要根据不同的市场时期，对广告的制作和发布采取不同的策略应对。
    a、要做市场研究
    b、要把握住时机
    c、连续进行
    d、把握性价比

47、广告有滞后性，（）如果一个广告播放一段时间看到效果不明显就不播了，这是很不明智的选择。
    a、要做市场研究
    b、要把握住时机
    c、要连续进行
    d、把握性价比

48、在做广告时一定要注意广告媒介的选择和资源投入的比例，（）因为在广告传播活动中，媒介的传播价值往往是不均等的。
    a、要做市场研究
    b、要把握住时机
    c、要连续进行
    d、把握性价比

49、（）是指人的内向交流，即传播的“双方”集于一身主我（i）与宾我(me)之间的内向沟通。是人类传播的基本单位和细胞。
    a、人内传播
    b、人际传播
    c、组织传播
    d、大众传播

50、（）即个体与个体之间的沟通交流。交流方便易行，效率高。其包括面对面、非面对面的形式。
    a、人内传播
    b、人际传播
    c、组织传播
    d、大众传播

期末考试试卷（二）

品牌管理课程期末试卷

1、品牌（）是指品牌所希望创造和保持的、能够引起人们对品牌美好印象的联想物。这些联想物表达了品牌所代表的东西，也暗示着企业对消费者的承诺。
    a、认识
    b、识别
    c、知识
    d、辨别

2、从品牌是产品的角度来说，提到haagen-dazs ， 就想到冰激凌是指（）
    a、产品类别
    b、产品属性
    c、高品质即高价值感
    d、产品用途

3、从品牌是产品的角度来说，7-eleven提供更方便的服务是指（）
    a、产品类别
    b、产品属性
    c、高品质即高价值感
    d、产品用途

4、从品牌是产品的角度来说，星巴克高品质咖啡的品牌识别是指（）
    a、产品类别
    b、产品属性
    c、高品质即高价值感
    d、产品用途

5、从品牌是产品的角度来说，运动补充体力，想到红牛是指（）
    a、产品类别
    b、产品属性
    c、高品质即高价值感
    d、产品用途

6、从品牌是产品的角度来说，提及法国，想到香奈儿是指（）
    a、产品类别
    b、产品属性
    c、高品质即高价值感
    d、生产地

7、品牌价值根植于产品，说明品牌是（）
    a、产品
    b、企业
    c、人
    d、符号

8、苹果电脑反映创始者的价值，将电脑变成友善的使用者，说明品牌是（）
    a、产品
    b、企业
    c、人
    d、符号

9、dell让顾客觉得是能帮顾客完成困难任务的好帮手，说明品牌是（）
    a、产品
    b、企业
    c、人
    d、符号

10、耐克是“勾勾”阿迪是“三线”，说明品牌是（）
    a、产品
    b、企业
    c、人
    d、符号

11、由一个字联想到100个词语，由一个词语，发展出无数个新的词语，是（）
    a、前期调查
    b、命名策略
    c、动脑会议
    d、名称发散

12、“999胃泰、555香烟”符合（）
    a、文字品牌名
    b、数字品牌名
    c、企业名称品牌名
    d、人物名称品牌名

13、摩托罗拉、索尼、东芝属于（）
    a、文字品牌名
    b、数字品牌名
    c、企业名称品牌名
    d、人物名称品牌名

14、东坡肉、张小泉属于（）
    a、文字品牌名
    b、数字品牌名
    c、企业名称品牌名
    d、人物名称品牌名

15、（）如青岛啤酒、西湖醋鱼、洋河股份
    a、文字品牌名
    b、地方名称
    c、动物名称
    d、植物名称

16、（）如凤凰、小天鹅、鳄鱼、金丝猴、七匹狼、雕牌
    a、文字品牌名
    b、地方名称
    c、动物名称
    d、植物名称

17、（）如apple、草珊瑚、牡丹、田七、红豆
    a、文字品牌名
    b、地方名称
    c、动物名称
    d、植物名称

18、（）是说在取名之前，应该先对目前的市场情况、未来国内市场及国际市场的发展趋势、企业的战略思路、产品的构成成份与功效以及人们使用后的感觉、竞争者的命名等等情况进行摸底
    a、前期调查
    b、命名策略
    c、动脑会议
    d、名称发散

19、前期调查工作结束后，便要针对品牌的具体情况，选择适合自己的（）。
    a、前期调查
    b、命名策略
    c、动脑会议
    d、名称发散

20、在确定策略后，可以召开（），火花碰撞。
    a、前期调查
    b、命名策略
    c、动脑会议
    d、名称发散

21、所谓的品牌（），是指品牌在经营中逐渐形成的文化积淀，它代表着品牌自身价值观，世界观。形象的说，就是把品牌人格化后，它所持有的主流观点。
    a、文化
    b、历史
    c、目录
    d、定位

22、社会营销观念认为企业在满足消费者需求、取得企业利润的同时，也需要考虑到社会的长期整体利益。这要求企业在宣传自己产品功效品质的同时，也要弘扬优秀的文化，倡导正确的价值观，促成社会的进步。品牌文化（）
    a、取得社会的长期整体利益
    b、满足了目标消费者物质之外的文化需求
    c、有助于培养品牌忠诚群
    d、取得社会的短期利益

23、品牌文化的建立，能让消费者在享用商品所带来的物质利益之外，还能有一种文化上的满足。在这种情况下，有时市场细分的标准就是以文化为依据。品牌文化（）
    a、取得社会的长期整体利益
    b、满足了目标消费者物质之外的文化需求
    c、有助于培养品牌忠诚群
    d、取得社会的短期利益

24、最理想的是培养一个品牌的坚定忠诚者在买主中占很高比例的市场，但事实不能如此完美。由于市场竞争十分激烈，往往会有大量的消费者从坚定者成为不坚定者和转移者。品牌文化（）
    a、取得社会的长期整体利益
    b、满足了目标消费者物质之外的文化需求
    c、有助于培养品牌忠诚群
    d、取得社会的短期利益

25、“在这个世界上，我找我自己的味道，口味很多，品味却很少，我的摩卡咖啡。”这是一则摩卡咖啡的电台广告，它就有基于文化细分上的鲜明的目标市场：不赶时尚、有自己品味的少部分人，同时暗示他们选择摩卡咖啡就是坚持这样生活方式的体现。品牌文化（）
    a、取得社会的长期整体利益
    b、满足了目标消费者物质之外的文化需求
    c、有助于培养品牌忠诚群
    d、取得社会的短期利益

26、贝纳通是世界著名的服装品牌。为了让贝纳通树立自己的特色，经营者为贝纳通塑造了“爱自然、爱人、关怀社会”的品牌文化。品牌文化（）
    a、取得社会的长期整体利益
    b、满足了目标消费者物质之外的文化需求
    c、有助于培养品牌忠诚群
    d、取得社会的短期利益

27、. 为品牌塑造的文化是否合适，一般有两个标准。一是这种文化要适合产品特征。产品都有自己的特性，如在什么样的场境下使用，产品能给消费者带来什么利益等。这是（）
    a、为品牌塑造一种恰当的文化
    b、品牌文化与时尚文化
    c、品牌文化与民族传统文化
    d、忠诚文化

28、对某些产品来讲，十分适合在品牌文化中引入时尚的内容，如服饰、运动产品等。时尚(fashion)指的是一个时期内相当多的人对特定的趣味、语言、思想以及行为等各种模式的随从或追求。这是（）
    a、为品牌塑造一种恰当的文化
    b、品牌文化与时尚文化
    c、品牌文化与民族传统文化
    d、忠诚文化

29、我国的民族传统文化，注重家庭观念；讲究尊师敬老、抚幼孝亲；强调礼义道德、沦理等级、中庸仁爱；追求圆满完美；崇尚含蓄、温和和秩序等。这是（）
    a、为品牌塑造一种恰当的文化
    b、品牌文化与时尚文化
    c、品牌文化与民族传统文化
    d、忠诚文化

30、百贝佳(牙膏品牌)宣传“世界的早晨从百贝佳开始”；雀巢则时刻传递给人一份温容和关爱。这是（）
    a、为品牌塑造一种恰当的文化
    b、品牌文化与时尚文化
    c、品牌文化与民族传统文化
    d、忠诚文化

31、（）又称群体品牌，是企业决定其所有产品都统一使用一个品牌名称，形成一个品牌系列。
    a、家族品牌
    b、品牌延伸
    c、多品牌
    d、全品牌

32、（）是指企业决定其所有的产品都统一使用一个品牌名称。
    a、群体品牌
    b、个体品牌
    c、群体和个体并用品牌
    d、家族品牌

33、（）是指企业决定对其各种不同的产品分别使用不同的品脾名称。
    a、群体品牌
    b、个体品牌
    c、群体和个体并用品牌
    d、家族品牌

34、（）是指企业对其各种不同的产品分别采用不同的品牌名称，但在各种不同的品牌名称前加上企业的名称。
    a、群体品牌
    b、个体品牌
    c、群体和个体并用品牌
    d、家族品牌

35、（）即企业决定其各种不同的产品分别使用不同的品牌名称。
    a、个别品牌名称
    b、统一品牌名称
    c、各大类产品单独使用不同的品牌名称
    d、企业名称与个别品牌名称并用

36、（）即企业决定其所有的产品统一使用一个品牌名称，如美国通用电气公司的所有的产品都统一使用“ge”这个品牌名称。
    a、个别品牌名称
    b、统一品牌名称
    c、各大类产品单独使用不同的品牌名称
    d、企业名称与个别品牌名称并用

37、（）是因为企业生产或销售许多不同类的产品，如果都统一使用一个品牌名称，这些不同类型的产品就容易相混淆。
    a、个别品牌名称
    b、统一品牌名称
    c、各大类产品单独使用不同的品牌名称
    d、企业名称与个别品牌名称并用

38、（）即企业决定其各种不同产品分别使用不同的品牌名称，而且，各种产品的品牌名称前面还冠以企业名称。
    a、个别品牌名称
    b、统一品牌名称
    c、各大类产品单独使用不同的品牌名称
    d、企业名称与个别品牌名称并用

39、（）是指企业利用其成功品牌名称的声誉来推出改良产品或新产品，包括推出新的包装规格、香味和式样等。
    a、个别品牌名称
    b、统一品牌名称
    c、品牌扩展策略
    d、多品牌策略

40、（）是指企业决定同时经营两种或两种以上相互竞争的品牌。这种决策是宝洁公司首创的。
    a、个别品牌名称
    b、统一品牌名称
    c、品牌扩展策略
    d、多品牌策略

41、（）是一个具有广泛含义的概念，它涉及的活动范围比较广，但具体来说，品牌扩张指运用品牌及其包含的资本进行发展，推广的活动。
    a、品牌扩张
    b、品牌传播
    c、品牌定位
    d、品牌形象

42、（）早先是日本一家摩托车生产厂商，后来进入音响、钢琴、电子琴等领域。
    a、雅马哈
    b、海尔
    c、sony
    d、娃哈哈

43、（）最先推广推出冰箱，取得成功后，又进行品牌扩张，不失时机地推出了洗衣机、电视、空调直到电脑和手机。
    a、雅马哈
    b、海尔
    c、sony
    d、娃哈哈

44、（）从收音机到录音机，再到电视机的品牌扩张。
    a、雅马哈
    b、海尔
    c、sony
    d、娃哈哈

45、（）从儿童饮品到老年人饮品，老年人保健品，甚至其他行业产品等等。
    a、雅马哈
    b、海尔
    c、sony
    d、娃哈哈

46、人们购买了耐克牌运动鞋，经过使用并获得了满意，由此人们会对其他款式的耐克鞋并有好感，对耐克牌的其他产品如运动服、体育器材等也存在好感，并影响人们将来对此类产品的消费行为。这是品牌扩张的（）原因。
    a、品牌扩张的消费者心理基础
    b、企业实力的推动
    c、市场竞争下的品牌扩张压力
    d、外界环境压力下的品牌扩张

47、tcl集团在家电方面取得了优秀的业绩，形成实力后，又向信息产业进军。这是品牌扩张的（）原因。
    a、品牌扩张的消费者心理基础
    b、企业实力的推动
    c、市场竞争下的品牌扩张压力
    d、外界环境压力下的品牌扩张

48、麦当劳由美国走向世界进行全球性的品牌扩张，其销售额、利润都获得了巨大发展，品牌知名度也在世界范围打响。作为其主要竞争对手的肯德基在这种竞争态度下也必须采取相应的措施，开展品牌扩张战略。这是品牌扩张的（）原因。
    a、品牌扩张的消费者心理基础
    b、企业实力的推动
    c、市场竞争下的品牌扩张压力
    d、外界环境压力下的品牌扩张

49、美国杜邦公司在70年代面对石油危机，决定兼并美国第九大石油公司，并创立自己的品牌。此举通过品牌扩张，实现了原料的自给自足。这是品牌扩张的（）原因。
    a、品牌扩张的消费者心理基础
    b、企业实力的推动
    c、市场竞争下的品牌扩张压力
    d、外界环境压力下的品牌扩张

50、联想集团，在汉卡销售正旺时就着手研制自己的电脑，当汉卡市场萎缩时“联想”电脑已成为企业的第二代拳头产品了。这是品牌扩张的（）原因。
    a、品牌扩张的消费者心理基础
    b、企业实力的推动
    c、产品生命周期的结果
    d、规避经营风险的需要

期末考试试卷（三）

品牌管理课程期末试卷

1、品牌（）是指品牌中可以被识别、但不能用语言表达的部分，即运用特定的造型、图案、文字、色彩等视觉语言来表达或象征某一产品的形象。
    a、标志
    b、标识
    c、认知
    d、形象

2、（）标志中间的蓝白相间图案，代表蓝天，白云和旋转不停的螺旋浆
    a、宝马
    b、奔驰
    c、玛莎拉蒂
    d、大众

3、兰博基尼的公牛会让我们联想到运动车大马力、高速度的特性；康师傅方便面的胖厨师使人联想到厨房里的活色生香和煎炒烹炸，增进食欲。是指（）
    a、引发消费者的品牌联想
    b、引起消费者的兴趣
    c、帮助公众识别品牌
    d、提升品牌形象

4、hello kitty歪带蝴蝶结的无嘴猫、骆驼牌香烟的骆驼、卡帕（kappa）背靠背的男孩女孩等，这些标志形象可爱、线条简单、易读易记、容易（），并对其产生好感。
    a、引发消费者的品牌联想
    b、引起消费者的兴趣
    c、帮助公众识别品牌
    d、提升品牌形象

5、在古罗马的庞德镇，如果外墙上画着一只壶把表示是茶馆，画牛的地方表示牛奶店或牛奶厂，是指（）
    a、引发消费者的品牌联想
    b、引起消费者的兴趣
    c、帮助公众识别品牌
    d、提升品牌形象

6、苹果（apple）电脑是全球五十大驰名商标之一，其“被咬了一口的苹果”标志非常简单，却让人过目不忘。体现了品牌标志的（）设计原则。
    a、简洁明了
    b、准确表达
    c、设计有美感
    d、讲究策略

7、“m”只是个非常普通的字母，但是在许多小孩子的眼里，它不只是一个字母，它代表着麦当劳，代表着美味、干净、舒适。体现了品牌标志的（）设计原则。
    a、简洁明了
    b、准确表达
    c、设计有美感
    d、讲究策略

8、百事可乐的圆球标志，是成功的设计典范，圆球上半部分是红色，下半部分是蓝色，中间是一根白色的飘带，视觉极为舒服顺畅，白色的飘带好像一直在流动着，使人产生一种欲飞欲飘的感觉，这与喝了百事可乐后舒畅、飞扬的感官享受相一致。体现了品牌标志的（）设计原则。
    a、简洁明了
    b、准确表达
    c、设计有美感
    d、讲究策略

9、食品品牌字体多以明快流畅的字体，以表现食品带给人的美味与快乐；化妆品品牌字体多为纤细秀丽，以体现女性的秀美；高科技品牌字体多为锐利、庄重，以体现其技术与实力；男人用品字体多为粗犷、雄厚，以表达男性特征。体现了品牌标志的（）设计原则。
    a、简洁明了
    b、准确表达
    c、设计有美感
    d、讲究策略

10、作为杀虫剂产品的枪手，其品牌标志是青蛙 手枪，青蛙是专吃害虫的，用在这里非常贴切，但考虑到将来枪手品牌要向非杀虫剂产品延伸，品牌标志就显得有些束缚。新的标志是一个枪手的形象，很好地解决了这一问题，并有可能使这一新的标志成为品牌的象征符号。体现了品牌标志的（）设计原则。
    a、简洁明了
    b、准确表达
    c、设计有美感
    d、适用性与扩展性

11、（）认为品牌个性是一个理想的自我。
    a、马尔霍特拉
    b、凯勒
    c、阿普绍
    d、麦克莱客

12、（）认为品牌个性倾向于提供一个象征性的或者自我表达的功能
    a、马尔霍特拉
    b、凯勒
    c、阿普绍
    d、麦克莱客

13、（）认为品牌个性与品牌形象和品牌声誉是一个意思，它指一个品牌的外在面貌，其特质几乎和人的特质一样。
    a、马尔霍特拉
    b、凯勒
    c、阿普绍
    d、麦克莱客

14、（）认为品牌个性是借由人和动物的形态，使得品牌具有多变的属性。
    a、马尔霍特拉
    b、凯勒
    c、阿普绍
    d、麦克莱客

15、（）认为人们直接与某一品牌产生关联，因而产生了此品牌的人格特质。
    a、麦克拉肯
    b、雷吉▪巴特
    c、康勒特
    d、珍妮弗▪阿克

16、（）认为品牌个性即整体品牌形象内在的联系，它包括（但不限于）与品牌特色、标志、生活方式及使用者类型的了联系，这些品牌个性联系创造了品牌的综合形象。
    a、麦克拉肯
    b、雷吉▪巴特
    c、康勒特
    d、珍妮弗▪阿克

17、（）认为品牌个性在于品牌自身的意义，以及它给人们所带来的生活意义，这种形象的建立是通过品牌作为一个买球的app软件下载的合作伙伴与使用者的相互作用而形成的。
    a、麦克拉肯
    b、雷吉▪巴特
    c、康勒特
    d、珍妮弗▪阿克

18、（）认为品牌个性是与品牌有关联的一整套人性化的特征。她进一步指出和产品相连的属性倾向于向消费者提供实用功能，而品牌个性倾向于向消费者提供象征性和自我表达的功能。
    a、麦克拉肯
    b、雷吉▪巴特
    c、康勒特
    d、珍妮弗▪阿克

19、（）如运动鞋品牌倾向于年轻、活力，富有冒险精神等个性特质
    a、产品类别
    b、产品属性
    c、产品包装
    d、产品价格

20、（）如黑灰色调的包装给人以沉稳、练达的感觉，红色给人以激情与活力
    a、产品类别
    b、产品属性
    c、产品包装
    d、产品价格

21、（）是指利用现有品牌名进入新的产品类别，推出新产品的做法。
    a、品牌延伸
    b、品牌定位
    c、品牌命名
    d、品牌识别

22、（）平行延伸，一般适应于具有相同（或相近）的目标市场和销售渠道，相同的储运方式，相近的形象特征的产品领域。
    a、产业
    b、产品质量
    c、其他相关
    d、专业化

23、（）向上延伸，即在产品线上增加高档次产品生产线，使商品进入高档市场。
    a、产业
    b、产品质量
    c、其他相关
    d、专业化

24、（）也叫扩散法延伸。这对于刚成长起来的名牌非常有意义。
    a、产业
    b、产品质量
    c、其他相关
    d、专业化

25、（）是指品牌延伸的新领域与其原有领域处于同一行业并有一定的关联性，专业技术、目标市场、销售渠道等方面具有共同性。
    a、产业
    b、产品质量
    c、其他相关
    d、专业化

26、（）是指品牌延伸向原有领域的上游或者下游延伸，品牌成长空间更为广阔。
    a、产业
    b、产品质量
    c、其他相关
    d、一体化

27、尤其是开发与本品牌原产品关联性和互补性极强的新产品时，它的消费与原产品完全一致，对它的需求量则与原产品等比例增减，因此它不需要长期的市场论证和调研。这是品牌延伸的（）优点。
    a、加快新产品的定位
    b、有助于减少新产品的市场风险
    c、有益于降低新产品的市场导入费用
    d、有助于强化品牌效应，增加经济价值

28、新产品推向市场首先必须获得消费者的认识、认同、接受和信任，这一过程就是新产品品牌化。这（）。
    a、加快新产品的定位
    b、有助于减少新产品的市场风险
    c、有益于降低新产品的市场导入费用
    d、有助于强化品牌效应，增加经济价值

29、在市场经济高度发达的今天，消费者对商标的选择，体现在“认牌购物”上。（）
    a、加快新产品的定位
    b、有助于减少新产品的市场风险
    c、有益于降低新产品的市场导入费用
    d、有助于强化品牌效应，增加经济价值

30、品牌原产品起初都是单一产品，品牌延伸效应可以使品牌从单一产品向多种领域辐射，（）
    a、加快新产品的定位
    b、有助于减少新产品的市场风险
    c、有益于降低新产品的市场导入费用
    d、有助于强化品牌效应，增加经济价值

31、品牌扩张时，原有品牌及产品应与扩张后的产品或品牌有相关性，即双方应当（），让消费者理解两种产品同存在于同一品牌之下的原因，不至于牵强附会。
    a、有共同的主要成份
    b、有相同的销售渠道
    c、有相同的系统
    d、相似的消费群

32、品牌扩张的目的是要达到各品牌及产品之间能相辅相成的整体效果，使消费者在接触到一个品牌及产品时能够联想到另一个品牌及产品。这需要（）
    a、有共同的主要成份
    b、有相同的销售渠道
    c、有相同的系统
    d、相似的消费群

33、品牌扩张就是能找到主力品牌产品与扩张品牌产品相联系的地方，联系部分越多则越容易成功。（）中的品牌扩张容易让人接受。比如：雅戈尔从衬衣扩张到西装、领带。
    a、有共同的主要成份
    b、有相同的销售渠道
    c、有相同的系统
    d、相似的消费群

34、三笑牙刷到三笑牙膏，雅戈尔衬衣到雅戈尔西装，都是面对（），就更易成功。
    a、有共同的主要成份
    b、有相同的销售渠道
    c、有相同的系统
    d、相似的消费群

35、日本本田在发动机技术上非常优秀，就可以将品牌之伞扩张到从普通摩托车到赛车、从家用汽车到比赛用车等多种产品线上，并能取得成功的扩张效果。正是由于（）
    a、有共同的主要成份
    b、有相同的销售渠道
    c、技术上密切相关
    d、质量档次相当

36、金利来从领带到腰带、衬衣、皮包，都紧紧围绕高质量、高档次的定位，得到了白领和绅士阶层的认同，使其品牌的扩张取得了成功。是指（）
    a、有共同的主要成份
    b、有相同的销售渠道
    c、技术上密切相关
    d、质量档次相当

37、提到sony自然会想到家电视听产品。sony公司经营几十年来，从未渗透到其他行业领域，大概原因是（）。
    a、回避已高度定位的品牌
    b、回避已在消费者心目中树立的固定形象
    c、联想技巧
    d、操作技巧

38、一些品牌及产品在目标消费群中已树立某种牢固不变的形象，并且这种形象对消费群的心理影响非常大，比如一种产品的使用象征地位、身份、阶层等，需要（）
    a、回避已高度定位的品牌
    b、回避已在消费者心目中树立的固定形象
    c、联想技巧
    d、操作技巧

39、60年代率先打入美国摩托车市场的本田公司将其产品系列从低于125cc延伸到1000cc的摩托车，雅马哈也紧跟本田陆续推出了500cc、 600cc、700cc的摩托车，还推出了更高档的三缸四冲程轴驱动摩托车，从而使品牌向高档次扩张，加入了大型摩托车市场的争夺。这是（）
    a、产业上扩张
    b、档次上扩张
    c、其他相关扩张
    d、品牌扩张

40、金利来开始以领带品牌成名，之后扩散到金利来皮鞋、服装、箱包等商品上。这是（）
    a、产业上扩张
    b、档次上扩张
    c、其他相关扩张
    d、品牌扩张

41、品牌（），是指企业针对外部环境的变化给品牌带来的影响所进行的维护品牌形象、保持品牌的市场地位和品牌价值的一系列活动的统称。
    a、维护
    b、经营维护
    c、自我保护
    d、危机管理

42、所谓品牌的（），是指企业经营者在具体的营销活动中所采取的一系列维护品牌形象、保持品牌市场地位的活动。
    a、维护
    b、经营维护
    c、自我保护
    d、危机管理

43、我们已经非常熟悉这样一些例子：一些著名品牌甚至是百年老字号，由于没有监测市场的变化或者由于突发事件，因而造成品牌价值的损失甚至彻底破坏。如食品品牌中的（）。
    a、冠生园
    b、三株
    c、秦池
    d、三鹿

44、我们已经非常熟悉这样一些例子：一些著名品牌甚至是百年老字号，由于没有监测市场的变化或者由于突发事件，因而造成品牌价值的损失甚至彻底破坏。如保健品品牌中的（）。
    a、冠生园
    b、三株
    c、秦池
    d、三鹿

45、我们已经非常熟悉这样一些例子：一些著名品牌甚至是百年老字号，由于没有监测市场的变化或者由于突发事件，因而造成品牌价值的损失甚至彻底破坏。如酒类品牌中的（）。
    a、冠生园
    b、三株
    c、秦池
    d、三鹿

46、品牌建设是一个漫长的过程，这个阶段的商家广告投入，买球平台网址的文化塑造，品牌竞争力分析，都将对品牌的成长起到关键作用。此时属于品牌经营维护流程的（）。
    a、了解价值核心
    b、进行品牌细分
    c、品牌延伸
    d、新品牌策略

47、和产品一样，品牌也存在着同质化现象，企业赋予品牌的只是臆造的所谓内涵。此时属于品牌经营维护流程的（）。
    a、了解价值核心
    b、进行品牌细分
    c、品牌延伸
    d、新品牌策略

48、一个谙熟市场营销法则的企业可以同时运做几个品牌，因为市场细分概念得到了广泛的认同。例如宝洁公司，洗衣粉的汰渍和碧浪，洗发水的飘柔、潘婷、海飞丝、沙宣等。此时属于品牌经营维护流程的（）。
    a、了解价值核心
    b、进行品牌细分
    c、品牌延伸
    d、新品牌策略

49、慢慢的美国人开始接受了lexus这个新豪华车品牌，lexus的新品牌策略得到了巨大成功，此时属于品牌经营维护流程的（）。
    a、了解价值核心
    b、进行品牌细分
    c、品牌延伸
    d、新品牌策略

50、劳斯莱斯汽车的诉求是什么？尊贵、独一无二；而奔驰则主张豪华和科技。此时属于品牌经营维护流程的（）
    a、确定品牌属性
    b、品牌内涵推敲
    c、草原现象
    d、及时危机公关

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